Marketing qua hình ảnh
Chùm ảnh khách sạn - Tiện ích
Riêng hệ thống khách sạn Sofitel thường có thêm máng treo áo quần. Duy chỉ có cái TV hơi cũ, nhiều khách sạn mới xây khỏang 5 năm trở lại đây đã sử dụng TV LCD.
More Photos
Featured pages
-
SWOT
Công cụ phân tích thế mạnh, điểm yếu, cơ hội và những mối đe dọa đối với một doanh nghiệp. Chỉ ra một số nhầm lẫn phổ biến khi sử dụng.
-
Giải pháp khách hàng
Khái niệm về giá trị, định nghĩa và mô tả giải pháp khách hàng, qui trình xây dựng và chuyển giao giải pháp khách hàng. Đỗ Hòa - marketingchienluoc.com
Thủ thuật hôm nay
Động viên nhân viên bán hàng.
Khi động viên nhân viên bán hàng của mình, bạn cần phải nhận ra rằng những gì có hiệu quả với người nầy có thể không có hiệu quả với người kia. Có người cảm thấy được động viên khi bạn vổ nhẹ vào lưng; có người bạn cần phải nói với họ vài câu; đa số người xem tiền là một yếu tố động viên quan trọng; nhưng cũng có người cảm thấy được động viên bằng những thứ không dính dáng gì đến tiền bạc như quà cáp hay sự quan tâm chẳng hạn.
Nếu bạn muốn động viên nhân viên bằng phần thưởng, bạn có nhiều chọn lựa: thưởng theo cá nhân, thưởng theo nhóm 2-3 người, hay thưởng theo cả nhóm lớn. Hai phương thức sau có thể có hiệu quả tốt hơn vì bên cạnh yếu tố cá nhân, nhân viên còn chịu sự nhắc nhở của đồng nghiệp.
Đây là một phương thức thưởng rất bài bản, có thể là thưởng điểm theo từng giao dịch, theo doanh số, hay theo từng mốc thời gian. Nếu là thời gian thì có thể là thưởng theo tháng, hoặc bạn có thể xem xét thưởng tuần. Bạn có thể tặng phiếu mua hàng Coopmart cho nhân viên có doanh số bán cao nhất trong tuần. Khi nhân viên vượt qua mọi khó khăn để phục vụ khách hàng, bạn đừng ngần ngại thưởng cho họ một phiếu ăn cuối tuần giảm giá.v.v.
Khi các nhà cung cấp có chương trình thưởng bán hàng cho sản phẩm của họ, bạn có thể tham gia cùng với họ. Đề nghị họ bán sản phẩm của họ với giá đặc biệt cho nhân viên có thành tích bán hàng cao.
Bạn cũng có thể mời khách hàng tham gia tiến cử "người bán hàng của tháng", "người bán hàng của năm".
Chương trình "người mua hàng huyền bí" cũng là một cơ chế thưởng giúp nhắc nhở nhân viên luôn luôn làm tốt công việc của mình. Bạn có thể nhờ người nhà, bạn bè... nói chung là những người mà nhân viên bạn không thể nhận ra để đóng vai khách đi mua hàng, yêu cầu họ hỏi những câu mà bạn muốn hỏi nhân viên mình, sau đó báo cáo lại kết quả. Hãy thưởng cho những nhân viên bán hàng đã có những câu trả lời đúng, và cho họ biết là "người mua hàng huyền bí" đã ghé mua hàng.
Also on this Site...
Sampling: The New Mass Medium
Last updated by dohoa -- May/13/08 (Read: 29 times)
By Emily Bryson York and Natalie Zmuda - Báo Adage |
Henry Sy, “vua” bán lẻ của Philippines
Last updated by dohoa -- May/12/08 (Read: 42 times)
Theo Mạnh Tuấn - TBKTVN |
Arsenal quảng bá cà phê của Vinamilk
Last updated by dohoa -- May/12/08 (Read: 100 times)
Theo Hồng Văn - TBKTSG Online |
New Research on What Ads Work & How to Improve ROI
Last updated by dohoa -- May/08/08 (Read: 84 times)
MarketingSherpa |
Muốn trụ vững phải có kế hoạch kinh doanh bài bản
Last updated by dohoa -- May/12/08 (Read: 94 times)
Theo Phùng Long - Báo KTVN
|
Lỗ nặng vì đầu tư chứng khoán
Last updated by dohoa -- May/05/08 (Read: 165 times)
Theo TBKTVN - Nguyễn Đức |
Recent comments
- Gởi lanh78 từ IP 123.22.53.50 - dohoa (4 days ago)
- Hoan hô Đỗ Hòa - lanh78 (5 days ago)
- No subject - marketer ( 9 Apr)
