Bán Hàng
Báo cáo mới nhất về bán lẻ toàn cầu của Deloitte dựa trên khảo sát 250 nhà bán lẻ lớn nhất thế giới nhận thây việc các nhà bán lẻ đang có xu hướng đổi mới sáng tạo và sử dụng các công nghệ mới nhất nhằm tác động mạnh hơn tới thị trường.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3087
Doanh nghiệp nào cũng đều biết câu: “Khách hàng luôn đúng!”, nhưng ai cũng biết rằng thực tế không đơn giản như thế. Đặc biệt, với những doanh nghiệp hoạt động trong ngành phục vụ khách hàng cá nhân, nghệ thuật giữ chân khách hàng và giúp họ cảm thấy hạnh phúc là một trải nghiệm vô cùng gian nan và đôi khi rất khó chịu.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4011
Nhắc đến upsell chắc bạn liên tưởng tới hình ảnh những người bán hàng chèo kéo cố gắng làm đầy túi tiền của họ bằng cách nài nỉ ta mua những sản phẩm vô bổ. Trên thực tế, Upsell không phải lúc nào cũng là tiêu cực. Khi được sử dụng một cách hợp lý, nó có thể giúp bạn khiến khách hàng hài lòng hơn, đồng thời giúp bạn đạt được doanh thu lớn hơn, tỷ lệ giữ khách cao hơn và tỷ lệ khách hàng rời bỏ thấp hơn.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 6992
Là một người bán hàng online, bạn cũng khá hiểu về tầm quan trọng của lưu lượng truy cập và sự tốn kém về chi phí đầu tư là như thế nào trong bán hàng trực tuyến. Trong khi sự cạnh tranh về thị trường ngày càng gay gắt, và giá quảng cáo ngày càng đắt đỏ, thì việc tìm kiếm một biện pháp tối ưu giúp tăng cao tỷ lệ chuyển đổi mà không tăng thêm chi phí đầu vào là việc hết sức quan trọng và cần thiết.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4523
Thông qua việc bố trí hàng hóa đầy dụng ý, các siêu thị luôn biết cách đưa người tiêu dùng vào "bẫy" mà họ không hề hay biết. Bài viết do Dailyfinance giới thiệu.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 4471
Khi bạn chạy một chương trình khuyến mại trên website thì trang tin khuyến mại sẽ có vai trò vô cùng quan trọng, đây là nơi khách hàng sẽ tìm hiểu và biết rõ hơn về các sản phẩm khuyến mại cũng như thông điệp của chương trình mà bạn muốn gửi gắm. Để làm được điều đó, tin khuyến mại cần phải được biên tập một cách ngắn gọn, hấp dẫn và lôi cuốn được khách hàng, đặc biệt phải có tính kêu gọi, kích thích họ click vào sản phẩm ngay lập tức.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 50015
Các doanh nghiệp thường muốn đem đến cho khách hàng nhiều lựa chọn về sản phẩm, dịch vụ và xem đó là một lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, một số chuyên gia tiếp thị cho rằng cách làm thông minh là đem đến cho khách hàng ít sự chọn lựa hơn vì trong trường hợp này khách hàng sẽ dễ dàng ra quyết định mua hàng hơn.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4344
Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt nào đó cho vợ. Nhưng sau một tiếng rưỡi, ông ta đã mua phân nửa các loại sản phẩm ở gian bán đồ câu cá và còn mua thêm cả cái ô tô cũ của giám đốc cửa hàng. Nhìn bề ngoài, có vẻ như người bán hàng chẳng làm điều gì đặc biệt. Anh ta chỉ đưa ra những câu hỏi, còn khách hàng tự kể những món đồ này cần thiết như thế nào đối với ông ta.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 6279