Kỹ Năng Kinh Doanh

Bạn phải mất rất nhiều công sức mới xây dựng được một cửa hàng trực tuyến, rồi lại tốn không ít thời gian cho hoạt động tiếp thị, mặc dù sản phẩm vẫn được bán ra đều đều, thế nhưng bạn lại nhận ra một điều gì đó. Là khi giá trị của hầu hết đơn đặt hàng đều khá thấp dẫn đến doanh thu không cao như mong đợi, cửa hàng vẫn dậm chân tại chỗ mà không thể phát triển hơn được.

Details

Category: Kỹ Năng Bán Hàng

Hits: 3648

Dịch vụ khách hàng là một hệ thống được tổ chức để tạo ra một mối liên kết mang tính liên tục từ khi tiếp xúc với khách hàng lần đầu tiên cho đến khi sản phẩm được giao, nhận và được sử dụng, nhằm làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng một cách liên tục.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 8523

Có một kinh nghiệm marketing dành cho truyền thông mà (đáng tiếc) rất nhiều doanh nghiệp chưa áp dụng: Mỗi phương tiện truyền thông đều có tính độc nhất. Thông điệp marketing cần phải được thiết kế riêng biệt phù hợp với từng loại hình truyền thông khác nhau.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2509

Trong câu chuyện cổ tích “Nghìn lẻ một đêm”, chàng tiều phu chăm chỉ Ali Baba đã theo dõi băng cướp gồm 40 tên cất giấu chiến lợi phẩm của chúng ở một hang động diệu kỳ phía sâu trong một khu rừng của xứ Ba Tư. Sau đó, chỉ bằng hai câu thần chú nghe lỏm được từ băng cướp, Ali Baba đã có thể mở ra cánh cửa tới kho báu và mãi mãi thay đổi vận mệnh của mình.

Details

Category: Kỹ Năng Bán Hàng

Hits: 5126

Kỳ này chúng tôi xin giới thiệu về cuộc chiến kéo dài hơn 70 năm giữa 2 người anh em ruột thịt Puma và Adidas. Puma và Adidas luôn được biết đến là những thương hiệu thời trang thể thao hàng đầu thế giới. Hiện tại, với doanh thu đạt 2,97 triệu euro trong năm 2014 so với con số 14,53 triệu euro trong năm 2014 của Adidas, Puma dường như đang "đuối sức" hơn so với người anh em, đồng thời là đối thủ cạnh tranh trong trận chiến này.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 4666

Mạng xã hội từ lâu vốn được coi là một phương thức tuyệt vời trong việc tăng độ hiện diện thương hiệu và qua đó ảnh hưởng đến công việc kinh doanh. Tuy vậy, nếu không được sử dụng một cách hợp lý và chính xác, mạng xã hội hoàn toàn có thể gây tổn hại trực tiếp cho danh tiếng của các thương hiệu.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2454

Bí quyết nào đã giúp FPT giành thắng lợi trong đấu thầu tại hàng loạt thị trường nước ngoài? Trong nỗ lực vượt biển, mở rộng thị trường ra nước ngoài, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã thể hiện bản lĩnh và giành được nhiều thành công. Bên cạnh FPT vừa gây tiếng vang với dự án 33,6 triệu USD tại Bangladesh, Viettel, VNPT, hay Mobifone... cũng đã khai phá thành công nhiều miền đất mới.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 3939

Đi theo sự bùng nổ internet, mạng xã hội đang được nhắc đến như một giải pháp truyền thông. Doanh nghiệp có nên tận dụng tối đa giải pháp này? Câu trả lời sẽ không đơn giản chỉ là “Có”... hoặc “Không”...

Details

Category: Truyền Thông ATL

Hits: 3116

Có rất nhiều thảo luận về các vấn đề trong lĩnh vực Marketing B2B và B2C và sự khác biệt đối tượng khách hàng. Nhưng một người khi ngồi ở bàn ăn có thực sự khác khi làm việc tại văn phòng? Liệu quá trình ra quyết định mua sắm nơi công sở có khác hẳn so với khi thực hiện tại nhà?

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 4919

Chỉ vài ngày sau khi lên nắm chức CEO tạm thời của Twitter, Jack Dorsey, đồng sáng lập mạng xã hội này cách đây 9 năm, đã giao cho các nhà quản lý của mình một nhiệm vụ: định nghĩa Twitter là gì?

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2315

Khi cánh cửa hội nhập kinh tế trong Cộng đồng kinh tế các nước ASEAN mở ra là lúc không ít doanh nghiệp Việt thấy sản phẩm của mình lọt thỏm phía sau hàng hóa của nhiều doanh nghiệp ngoại chỉ vì... cái bao bì sản phẩm!

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2868

Nhìn vào số liệu năm 2015 cho thấy các bước tiến vượt bậc của Digital Marketing, mang lại tin tốt cho Marketer rằng ngân sách digital marketing đang được tăng lên, tập trung xây dựng nội dung và tối ưu các công cụ tìm kiếm. Đó là cơ hội Digital Marketer thể hiện giá trị của mình. Tuy nhiên, trong quá trình đó nhà nghiên cứu cũng nhận thấy khi Marketer triển khai các phương tiện kĩ thuật số thường chưa tối ưu được hiệu quả từ các chiến dịch.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 3582