bán hàng

  • “Hàng mua rồi miễn đổi trả lại”: chiêu kinh doanh sai lầm

    Người tiêu dùng quá quen thuộc với khẩu hiệu "Hàng mua rồi miễn đổi trả lại", nhưng đây đang là phương thức bán hàng sai lầm của các đơn vị kinh doanh.

  • “Hãy yêu người ghét bạn” – câu thần chú trong DVKH

    Đối với các doanh nghiệp, mối đe dọa đến từ những khách hàng giận dữ chưa bao giờ lên cao như hiện nay. Công nghệ di động và mạng xã hội đã trao cho khách hàng – đặc biệt là những người

    ...
  • “Hết mình với khách hàng rồi họ sẽ hết tiền với bạn”

    Lời phàn nàn từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi đối với các dịch vụ của doanh nghiệp. Xử lý tốt lời phàn nàn là cả một nghệ thuật mà nếu biết cách, doanh nghiệp sẽ không chỉ có thêm khách

    ...
  • “Hô biến” khách hàng giận dữ thành KH trung thành

    Mặc dù không một ai mong muốn nhưng việc phải đối diện và xử lý các trường hợp khách hàng giận dữ là điều mà chắc chắn doanh nghiệp nào cũng phải trải qua. Nhưng bạn có thực sự biết cách để khiến

    ...
  • “Nghệ thuật bán hàng” nay đã thành “khoa học bán hàng”

    salemanNhất cử nhất động của khách hàng đều được theo dõi chặt

    ...
  • “Những Người Khổng Lồ” trong lĩnh vực bán hàng

    khonglo

    Có bốn người đàn ông đã thay đổi cách thức

    ...
  • “Thế hệ ít sở hữu": một xu hướng của người tiêu dùng trẻ

    Những người tiêu dùng trẻ (18-34 tuổi) đang đi ngược lại với các thế hệ trước đó khi họ không còn coi trọng quyền sở hữu như trước nữa.

  • “Tiếp thị - bán hàng”, một cặp nhảy hoàn hảo

    Giống như một cặp đôi khiêu vũ, công việc bán hàng và tiếp thị khi tách rời nhau thì mỗi hoạt động như một cá nhân hoàn mỹ, nhưng khi kết hợp nhịp nhàng với nhau lại tạo nên những điều tuyệt
    ...
  • “Vua bán hàng” Blair Singer sắp tới Việt Nam

    Blair SingerBậc thầy ngành sales Blair Singer sẽ tới Việt Nam vào

    ...
  • [Infographic] 5 bí quyết chốt sale hoàn hảo

    Là chủ DN, hẳn bạn thường nghe câu "luôn trong tâm thế chốt", nhưng biến một khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự có thể là một quá trình dài với những bước tiến và lùi.

  • [Infographic] Để giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng

    Theo thống kê, cứ 100 khách truy cập lại có gần 70 người bỏ dở việc thanh toán. Thật tiếc là việc trên xảy ra ở tất cả các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến, từ những “người khổng lồ” như

    ...
  • [Infographic] Hiểu thêm về khách hàng

    Với khách hàng doanh nghiệp cần hiểu

    ...
  • [Infographic] Khám phá chân dung khách hàng năm 2015

    Thấu hiểu khách hàng, một trong những ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp cần làm, là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có hướng tiếp cận

    ...
  • [Infographic] Khi khách hàng thất vọng: đừng dại mà “đùa với lửa”

    Chúng ta đang sống trong thời đại quyền lực của khách hàng.

  • [Infographic] Kinh Doanh Trên Youtube

    Youtube lưu trữ số lượng video nhiều nhất trên thế giới và cho phép mọi người người thể hiện bản thân họ thông qua các đoạn video, trong một số trường hợp, họ có thể trở nên nổi tiếng qua một

    ...
  • [INFOGRAPHIC]M-commerce thay đổi ngành bán lẻ

    Sự phát triển nhanh chóng của thương

    ...
  • [Inforgraphic] Chăm sóc khách hàng qua kênh truyền thông xã hội

    Các mục tiêu, công cụ, kỹ năng mà bộ phận tiếp thị và dịch vụ khách hàng sử dụng để hỗ trợ và gắn kết khách hàng.

  • 10 bài học kinh doanh từ Mr.Wonderful Kevin O’Leary

    Kevin O’leary là một doanh nhân người Canada. Ông bắt đầu nổi lên trong thế giới kinh doanh sau khi bán Công ty phần mềm The Learning Company của mình cho Matel với giá 3,65 tỷ đô la vào năm

    ...
  • 10 bí mật bán lẻ của cửa hàng Apple

    Trong gần hơn một thập kỷ, kể từ khi Steve Jobs và cựu giám đốc bán lẻ của ông là Ron Johnson, quyết định sáng tạo lại khái niệm bán lẻ.

    ...
  • 10 bí quyết trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp

    Một nhà bán hàng chuyên nghiệp đầu tiên phải hiểu biết và có kiến thức bao quát về triết lý của một công việc khó khăn. Những nhân viên kinh doanh thành công

    ...
  • 10 bước để cung cấp Dịch vụ khách hàng hoàn hảo

    Một thứ hoàn toàn vô hình nhưng lại đặt doanh nghiệp của bạn một bậc khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, một bậc cao hơn hoặc thấp hơn. Nó không liên quan đến việc bạn định giá sản

    ...
  • 10 bước kinh doanh trực tuyến thành công

    Vốn nhỏ, nhân lực ít, quỹ thời gian hạn hẹp khiến cho doanh nghiệp khó thành công ở lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Theo công bố của công ty nghiên cứu công nghệ và thị trường Forrester Research,

    ...
  • 10 cách để bán hàng hiệu quả

    Shankar G - nhà đồng sáng lập, CEO Công ty GetSpini chuyên đào tạo kỹ năng bán hàng cho biết, khó khăn lớn nhất đối với những "tân binh" trong lĩnh vực bán hàng là tìm kiếm, kết nối với những

    ...
  • 10 cách giúp email của DN bạn tỏa sáng

    Không quá khi nói rằng danh sách email khách hàng chính là một trong những nguồn lực giá trị nhất của một doanh

    ...
  • 10 cách nhắc nhở người mua về đơn hàng trực tuyến

    Nhiều khách hàng có xu hướng “bỏ rơi” giỏ hàng sau khi mua sắm trên các trang thương mại điện tử, nghĩa là vẫn chọn mua sản phẩm nhưng không thực hiện bước thanh toán. Tuy nhiên, đừng vội

    ...
  • 10 cách tăng doanh số cho doanh nghiệp nhờ mobile

    Số điện thoại di động đang có mặt trên thị trường đã gần bằng dân số toàn thế giới. Thống kê của mạng xã hội Facebook cho thấy một nửa số thành viên thường xuyên truy cập từ các thiết bị di động.

  • 10 chiến lược bán hàng đảm bảo khách hàng tự động móc hầu bao

    Một cuộc thăm dò tại Mỹ mới đây đã chỉ ra rằng, những người bán bảo hiểm và những người bán ô tô bị đánh giá thấp nhất về mức độ trung thực và đạo đức nghề nghiệp. Tuy nhiên, vấn đề với dân sales

    ...
  • 10 chiến lược bán hàng kém hiệu quả

    Những sai lầm lớn này cực kỳ phổ biến.

    ...
  • 10 điểm khác biệt giữa KD truyền thống và hiện đại

    Tại thị trường bán lẻ Việt Nam, các thương hiệu mới xuất hiện ngày càng nhiều. Các thương hiệu quốc tế cũng gia nhập và mở rộng địa bàn. Tạo nên sự phân hóa giữa các hình thức kinh doanh: Truyền

    ...