Bán Hàng
3/4 người tiêu dùng tin rằng chương trình khách hàng thân thiết mà các thương hiệu thực hiện là để thể hiện lòng trung thành của họ với khách hàng. Nhưng 2/3 nhà tiếp thị lại nghĩ ngược lại. Các chương trình khách hàng thân thiết là cách giúp cho người tiêu dùng thể hiện sự trung thành của mình với các thương hiệu.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2907
Trước khi tập trung vào khách hàng, hãy đảm bảo rằng bạn đối xử với nhân viên của bạn cũng tử tế. Trải nghiệm khách hàng là điều rất quan trọng sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó phản ánh mức độ đánh giá của khách hàng, quan điểm của họ về sản phẩm của bạn cũng như rất quan trọng trong việc định giá của họ. Nếu không có một trải nghiệm khách hàng đáng nhớ, chức năng thực sự của sản phẩm được xem là ít giá trị.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3446
Có tới 1001++ lý do khiến khách hàng thất vọng thậm chí là khó chịu, giận dữ khi liên lạc hoặc cố tìm cách liên lạc với bạn để được hỗ trợ giải quyết vấn đề của họ. Cùng điểm danh một số nguyên nhân cơ bản và phổ biến nhất mà nhiều công ty/doanh nghiệp đang mắc phải.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2716
Tong một bài thuyết trình bằng video nhằm hướng đến các nhà bán lẻ brick-and-mortar “Có ba việc mà một nhà bán lẻ phải biết là số lượng người truy cập vào website của họ – traffic, số lượng giao dịch diễn ra – chuyển đổi, và làm sao để khách hàng quay lại mua nhiều hơn – quy mô giao dịch.”
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3364
Nhìn cách làm của máy lọc nước Kangaroo, người ta nhớ tới hình ảnh của Masan, một bậc thầy chuyên dùng marketing dựa trên nỗi sợ hãi cho nhãn hàng của mình. Năm 2007, khi người tiêu dùng đang lo lắng vì các loại nước tương của nhiều nhãn hàng bị kết luận có chứa 3-MCPD thì bất ngờ, nước tương Tam Thái tử ra đời, với khẩu hiệu “không chứa 3-MCPD” và tuyên bố trao thưởng 1 tỉ đồng cho ai tìm thấy chất độc này trong sản phẩm của họ.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3302
Đôi khi, quảng cáo ưu điểm của sản phẩm chưa chắc đã thành công bằng cách gieo rắc nỗi sợ hãi khi không dùng sản phẩm.
Trong seri phim nổi tiếng của Mỹ Mad Men, nhân vật chính Don Draper là giám đốc mảng ý tưởng cho công ty quảng cáo Sterling Cooper. Ngay trong những tập đầu tiên, nhân vật này đã có những câu thoại kinh điển về marketing và quảng bá sản phẩm.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4693
Trong khi mô hình hàng đồng giá 10.000 đồng, 39.500 đồng gặp nhiều khó khăn, Nguyễn Anh Túc vẫn phát triển kiểu kinh doanh này với mức 1 euro.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3324
Mua sắm ngày nay có sự khác biệt rất lớn giữa các thế hệ, nhất là thế hệ già và trẻ. Có một nhóm khách hàng sành sõi hơn những người khác. Họ có tiền để tiêu và biết chính xác mình muốn tiêu tiền vào những thứ gì. Thậm chí, họ còn có nhiều tiền chi xài hơn cả thế hệ đi trước nữa.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4312