Quản Trị Bán Hàng
Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt nào đó cho vợ. Nhưng sau một tiếng rưỡi, ông ta đã mua phân nửa các loại sản phẩm ở gian bán đồ câu cá và còn mua thêm cả cái ô tô cũ của giám đốc cửa hàng. Nhìn bề ngoài, có vẻ như người bán hàng chẳng làm điều gì đặc biệt. Anh ta chỉ đưa ra những câu hỏi, còn khách hàng tự kể những món đồ này cần thiết như thế nào đối với ông ta.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 6206
Facebook đã có thể đi theo con đường của MySpace hoặc Friendster. Vì sao điều đó không xảy ra? Người ta có thể cho rằng sự khác biệt lớn nhất xuất phát từ thực tế rằng công ty đang được điều hành bởi một nhà sáng lập có tầm nhìn lớn, cương quyết đối với việc kết nối mọi người và sự khôn ngoan để xây dựng một đội ngũ cần thiết để thực hiện tầm nhìn đó.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3640
Trong đội ngũ bán hàng, bao giờ cũng sẽ có hai kiểu người chính: Thợ săn và Người gieo trồng. Nếu thợ săn là những người thông thạo địa thế (hiểu biết về thị trường, có quan hệ rộng), luôn luôn không ngừng săn tìm con mồi (khách hàng) mới, thì người gieo trồng là những người nuôi dưỡng mối quan hệ giữa khách hàng và công ty, khiến cho khách hàng có ấn tượng tốt và thậm chí là quay trở lại sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 5144
Hầu hết mọi người đều nghĩ đến việc làm thế nào để một công ty có thể xử lý tất cả các khiếu nại từ khách hàng của họ. Có lẽ bạn đã có một vài kinh nghiệm tốt và cả những kinh nghiệm xấu. Tuy nhiên, để thực sự xử lý các khiếu nại một cách tốt nhất thì không phải là điều dễ dàng.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 7605
Vào năm 1920, một người Đức tên là Eugen Herrigel đã chuyển đến sinh sống ở Nhật bản, tại đây anh đã theo học Kyudo - một môn nghệ thuật bắn cung nổi tiếng của đất nước mặt trời mọc. Herrigel được dạy dỗ bởi huyền thoại Kyudo có tên Awa Kenzo. Kenzo luôn yêu cầu những học trò của mình nắm vững các nguyên tắc cơ bản của bắn cung, trước khi bắn vào mục tiêu thực sự và ông bảo vệ phương pháp này đến cùng.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3384
Ông cha ta có câu: “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao” nhằm đề cao sự đoàn kết, tương trợ lẫn nhau trong một tập thể. Cho đến nay, những kinh nghiệm đúc rút đó vẫn không bao giờ bị “lỗi mốt” khi mà thực tế đã chứng minh rằng con người ta dù có tài giỏi đến đâu cũng không thể biết hết được tất cả mọi thứ.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3501
Mạng xã hội hiện nay đang được sử dụng rộng rãi như một công cụ giúp các doanh nghiệp gắn kết với khách hàng. Tuy nhiên, nếu như chúng ta không biết tận dụng những mạng xã hội này đúng cách, có thể nói, bạn đã tiêu tốn thời gian một cách vô ích.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3080
Trả tiền cho nhân viên nghỉ việc hay hỗ trợ đối thủ trong kinh doanh là những ý tưởng quản lý đầy lạ lẫm của những CEO tập đoàn hàng đầu thế giới. Tuy nhiên chính những sự ngược đời đó lại giúp doanh nghiệp phát triển vượt trội.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2767