Quản Trị Bán Hàng
Có tới 11/18 ngành hàng tăng trưởng dương ở khu vực nông thôn, cho thấy nông thôn vẫn luôn là mảnh đất màu mỡ cho các DN.
Theo hãng nghiên cứu tiêu dùng Nielsen, trong khi hầu hết các ngành hàng tiêu dùng đều có tốc độ tăng trưởng thấp hoặc tăng trưởng âm, thì bia và nước giải khát đã duy trì mức tăng khá ấn tượng với 6,7%.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2986
Mark Cuban đã chứng kiến nhiều doanh nhân kể những câu chuyện cảm động và cuốn hút với hi vọng sẽ khiến ai đó đủ cảm thông để đầu tư cho họ. Nhưng bạn dùng câu chuyện càng hay để thuyết phục ai đó rằng ý tưởng của bạn là hay, thì càng có ít khả năng họ coi đó là một vụ đầu tư khôn ngoan. Ông biết rằng nếu một ý tưởng phải cần đến sự cảm thông để được đầu tư thì đó không phải là một ý tưởng đủ tốt.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2851
Trong phần 1 của bài viết trước chúng ta đã cùng tìm hiểu 4 trong số những Bí quyết chào hàng qua điện thoại kinh điển. Qua đây mới thấy để có được một cuộc gọi thành công không phải điều đơn giản, ngoài kiến thức về sản phẩm, doanh nghiệp bạn còn phải biết thuyết phục và dẫn dắt khách hàng, khiến họ cảm thấy hứng thú rồi mua sản phẩm của mình.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3173
Chào hàng qua điện thoại là một trong những phương thức tiếp cận khách hàng cổ điển nhất nhưng cũng mang lại hiệu quả nhanh nhất với chi phí tương đối thấp. Khi kinh doanh online và phần mềm phát triển, nhiều doanh nghiệp còn tuyển dụng hẳn một bộ phận gọi là Telesales, chuyên chào hàng và tư vấn cho khách.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4479
Dịch vụ khách hàng là quan trọng trong doanh nghiệp. Nhưng đâu là những yếu tố tạo nên một dịch vụ khách hàng hoàn hảo, đặc biệt với doanh nghiệp vừa và nhỏ? Infographic sau sẽ giúp bạn có được định hướng rõ hơn.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2746
Để có thể thành công trong kinh doanh bán lẻ, tạo ra những sản phẩm có chất lượng tốt không phải là tất cả, mà quan trọng nhất là bạn phải thuyết phục được khách hàng tin được sản phẩm đó tốt và mua nó. Muốn thế thì bạn cần hiểu được những chiều hướng suy nghĩ của khách hàng.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 11784
Đối với việc giải quyết sự phản đối của khách hàng, ban đầu, bạn có thể cảm thấy bị động khi phải giải quyết quá nhiều thứ, nhưng khi bạn thực hành các công cụ và cam kết sẽ sử dụng bất cứ khi nào cần thiết, bạn sẽ thấy việc giải quyết các phản đối của khách hàng thật dễ dàng.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2869
Khách hàng là những thượng đế khó tính, một ngàn người lại có một ngàn yêu cầu khác nhau, thế nhưng doanh nghiệp muốn kinh doanh phát triển thì buộc phải chiều lòng tất cả họ. Tuy nhiên, nếu cứ mỗi người đến bạn lại bỏ công sức ra tìm hiểu rồi cố gắng khiến họ hài lòng thì cái được không bù nổi cái mất, chẳng ai có nhiều thời gian và nguồn lực để đáp ứng điều ấy cả.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 36158