Đỗ Hòa - Marketingchienluoc.com. 35 tiêu chí năng lực marketing (marketing competencies) bao gồm tất cả các kỹ năng cần thiết của marketing hiện đại được xếp trên 5 bậc thang trình độ (5 competency ladders).
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng.”