Arthur Schopenhauer - Triết gia Đức
"Người ta nhìn thấy một thế giới hạn hẹp bởi chính cái tầm nhìn hạn hẹp của mình."
Kỹ Năng Bán Hàng
Để trở thành một nhân viên bán hàng, chưa bao giờ là dễ dàng cả. Trong khi, thực tế có một sai lầm là nhiều bạn nghĩ rằng, làm một nhân viên bán hàng rất đơn giản, ai cũng có thê trở thành nhân viên bán hàng, đúng là ai cũng có thể nhưng nếu chi bán và thanh toán tiền đơn thuần thì ai cũng biết. Giờ đây, trở thành nhân viên bán hàng bạn cần nhiều kỹ năng hơn thế.
- Details
- Hits: 4730
Ngoài cạnh tranh về thương hiệu và cạnh tranh về dịch vụ thì cạnh tranh về chính sách khuyến mại cũng đang dần chiếm một vị trí quan trọng trong chiến lược kinh doanh. Có những nhà bán lẻ chỉ cần thông qua một hoạt động khuyến mại là có thể đánh bại được đối thủ và thiết lập vị trí bá chủ của mình trên thị trường; cũng có những nhà bán lẻ sau khi khuyến mại chỉ đạt được hiệu quả trung bình, việc tiêu thụ không có khởi sắc gì thêm, thậm chí càng lỗ vốn và phải đối mặt với tình trạng khó khăn hơn.
- Details
- Hits: 6323
Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công việc mà tưởng như đơn giản này. Chăm sóc khách hàng thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
- Details
- Hits: 7512
Kỹ năng bán hàng trên online cũng không khác gì bán hàng bên ngoài shop hay siêu thị, Bạn phải thật sự biết cách giới thiệu sản phẩm, trình bày lợi ích, vượt qua các phản bác và kết thúc bán hàng, thu tiền. Những phần 1,2,3 tôi đã viết cách thực xây dựng trang Facebook để bán hàng và cách thực Marketing hàng hóa trên Facebook cá nhân. Tiếp theo sau đây là phần về kỹ năng thực hiện cuộc bán hàng. Phần này là bạn phải bước ra ngoài offline để gặp gỡ và bán sản phẩm và dịch vụ của mình.
- Details
- Hits: 5486
Tôi viết bài này bằng chính kinh nghiệm và trải nghiệm từ chính công việc và công ty của tôi, không theo bất cứ một tài liệu hoặc lý thuyết nào cả. Tôi sử dụng facebook từ năm 2011, mất thời gian chuẩn bị, nghiên cứu học nghề bán hàng trên facebook cá nhân của tôi mất hết 2 năm. Sau khi nắm các nguyên tắc, qui luật bán hàng trên FB tôi bắt đầu thực hiện và trong 3 năm gần đây việc kinh doanh của tôi tăng trưởng gấp 10 lần doanh thu, và giảm chi phí bán hàng, quảng cáo về gần bằng zero.
- Details
- Hits: 9246
Khi bức tranh hai cô gái Tahiti của danh họa Paul Gauguin được nhà đấu giá Christie gõ nhát búa 300 triệu đô la, cả thế giới đã phải bật ngửa vì độ đắt đỏ hiếm có của một họa phẩm. Hẳn smartphone của bạn cũng không thể nhân nổi những con số mà bức “When will you marry” (tạm dịch: Khi nào em lấy chồng) mang lại cho ông chủ người Thụy Sỹ.
- Details
- Hits: 3391
Mặc dù không một ai mong muốn nhưng việc phải đối diện và xử lý các trường hợp khách hàng giận dữ là điều mà chắc chắn doanh nghiệp nào cũng phải trải qua. Nhưng bạn có thực sự biết cách để khiến cho những khách hàng giận dữ này trở thành khách hàng trung thành của bạn?
- Details
- Hits: 2421
Không ai muốn bị bán hàng cho, nhưng tất cả mọi người thích việc mua hàng. “Nỗi sợ hàng đầu của phần lớn mọi người là cái chết hay nói trước đám đông. Với học viên của tôi đó là những cú gọi điện bị dập máy lạnh lùng”. Đó là lời tâm sự của Daniel Jourdan, người sáng lập hãng dịch vụ nhân lực Remeday of Atlanta Staffing và dịch vụ đào tạo nhân viên bán hàng Sales Energizer chia sẻ.
- Details
- Hits: 3621
