Quản lý và tăng hiệu quả cho Telesale (TLS) là công việc cần thời gian và duy trì đều đặn. Do đó nếu không có quy trình kiểm soát và công cụ hỗ trợ phù hợp, rất có thể dẫn đến tình trạng đội TLS năng lực không đồng đều, tâm lý không ổn định, quản lý khó khăn.
Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) không phải là một thuật ngữ mới, nhưng tại sao gần đây bỗng trở nên thịnh hành và điều này có ý nghĩa gì đối với hoạt động xây dựng chiến lược cho thương hiệu? Hãy cùng tìm hiểu bài viết sau đây của Wisdom Agency.
Tại Mỹ, nhiều doanh nghiệp lớn đã khởi sắc vào năm 2020, trong khi các đối thủ nhỏ hơn rơi vào khủng hoảng.
Chi tiêu cho quảng cáo số được dự báo sẽ thống trị ngân sách truyền thông toàn cầu trong năm 2021, tuy nhiên hoạt động đo lường và nhắm đối tượng mục tiêu trên môi trường số lại càng trở nên khó khăn hơn. Bởi “ngày tàn” của third-party cookie đang đến gần.
Tổng số tiền bị thu hồi thuế GTGT đã hoàn và tiền phạt chậm nộp là hơn 396 tỷ đồng. Công ty đang tiến hành các thủ tục khiếu nại/khởi kiện liên quan đến các quyết định thuế. Số tiền bị thu hồi và tiền phạt trên tương đương với lợi nhuận 3 năm gần nhất của Thuduc House.
2020 là một năm đặc biệt với Cốc Cốc, startup sở hữu trình duyệt và máy tìm kiếm Make in Vietnam duy nhất cạnh tranh với Google. Đại dịch Covid-19 tưởng như khiến startup này đổ vỡ, lại là động lực mạnh giúp Cốc Cốc tìm ra lối đi riêng và có lãi “lớn nhất lịch sử”.
Dịch Covid-19 vừa qua đang tạo ra những thay đổi mạnh mẽ, đồng thời đặt ra áp lực chuyển đổi số cho mọi thành phần trong nền kinh tế, nhất là các doanh nghiệp truyền thống cũng như doanh nghiệp nhỏ vốn chủ yếu hoạt động offline, bao gồm chợ và tạp hoá hiện nay.
Hãng Apple phát triển ô tô tự lái với công nghệ pin đột phá, mục tiêu đến năm 2024 sẽ cho ra mắt sản phẩm.
Lần đầu tiên TikTok tổ chức một buổi phát trực tiếp mua sắm ở Mỹ.
“Đây là cơ hội cho các quốc gia như Việt Nam, mà đã xử lý tốt khủng hoảng và giữ nền kinh tế ổn định, xây dựng quyền lực mềm của họ”, theo báo cáo Nation Brands 2020. Việt Nam đứng trước cơ hội chưa từng có để phát triển thương hiệu quốc gia. Vậy thương hiệu quốc gia là gì và các hoạt động nên được triển khai như thế nào?
Đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế cùng với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam. Theo đó, năm 2020 có 101.700 doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh, ngừng hoạt động chờ làm thủ tục giải thể và hoàn tất thủ tục giải thể, tăng 13,9% so với năm ngoái.
Phương thức sản xuất độc lập truyền thống, quảng bá nhỏ lẻ, không có chiến lược kinh doanh cụ thể và thiết kế bao bì nhạt nhoà, trùng lặp, chưa bắt kịp với thị hiếu của người tiêu dùng đã khiến nhiều hộ dân làng nghề lao vào sản xuất mà không tiêu thụ được hàng hoá. Đối với công tác xây dựng thương hiệu cho sản phẩm làng nghề, hợp tác với các doanh nghiệp hoặc nền tảng chuyên về thiết kế và nghiên cứu thị trường được xem là một trong những phương án hiệu quả nhất.
Page 41 of 268