Customer Insight – Sự Thật ''Ngầm Hiểu'' và “Nhầm Hiểu”
Những người đang làm trong mảng marketing đa phần đều biết từ customer insight có nghĩa là gì: sự thật ngầm hiểu – sự thấu hiểu khách hàng và các hành vi của họ dù họ không nói ra. Tuy nhiên nếu vậy thì customer insight khác gì với các nghiên cứu hay các data về khách hàng mà bạn có? Làm sao để có thể tạo được insight về khách hàng của bạn và ứng dụng chúng vào việc cải thiện kinh doanh? Những sai lầm và những hiểu lầm thường mắc phải về customer insight là gì? Đi xa hơn insight và ứng dụng của nó, chúng ta có thể làm được gì hơn? Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi đã nêu trên.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 6938
3 công nghệ chi phối marketing tương lai
Dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo sẽ phát triển liên tục và tương tác một cách đầy đủ hơn với thế giới thực.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 4506
10 lý do doanh nghiệp nên quảng cáo trên tạp chí
Tạp chí có nên là một phần của trong chiến dịch tiếp thị của bạn? Dưới đây là 10 lý do đã được chứng minh bởi nghiên cứu thị trường độc lập từ Magazines Canada.
- Details
- Category: Truyền Thông Digital
- Hits: 2547
Thái độ và hành vi mới của người tiêu dùng
Báo cáo xu hướng 2018 “Hướng tới phía trước cùng Ford” nêu bật việc những thay đổi của xã hội trên phạm vi toàn cầu và hành vi của người tiêu dùng.
- Details
- Category: Chiến Lược Marketing
- Hits: 3110
5 xu hướng công nghệ 2018
Không hẹn mà gặp, nhiều chuyên gia, nhà nghiên cứu đã chỉ ra 5 xu hướng công nghệ sẽ quyết định diện mạo của thế giới năm 2018.
- Details
- Category: Truyền Thông Digital
- Hits: 3182
Facebook chính thức bước vào thị trường âm nhạc
Mạng xã hội Facebook vừa ký bản hợp đồng đầu tiên về âm nhạc với hãng thu âm đình đám Universal Music Group, chính thức bước chân vào thị trường béo bở này.
- Details
- Category: Truyền Thông Digital
- Hits: 2332
Châu Âu khẳng định Uber là hãng taxi
Phán quyết này được kỳ vọng giúp châu Âu rộng đường quản lý Uber tại 28 nước thành viên.
- Details
- Category: Hệ Thống Nhận Diện
- Hits: 2994
Màu sắc tác động đến người mua tại cửa hàng
Người mua sắm thường chọn món hàng mà họ mua dựa vào màu sắc. Nhưng ảnh hưởng của màu sắc đối với hành vi của người tiêu dùng không chỉ gói gọn trong việc bán hàng. Sắc màu xung quanh nơi khách đang mua sắm cũng có thể tác động đến quyết định mua hàng của họ.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 3477
Đội ngũ tiếp thị của ngày mai
Lĩnh vực tiếp thị sẽ cần những người lãnh đạo vừa có thể hiểu thuật toán, vừa biết cảm thông với mọi người. Đây cũng là chuẩn tuyển dụng mới của một trong những tập đoàn toàn cầu chi tiêu nhiều nhất cho tiếp thị quảng cáo.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 4051
Sau Alibaba, Amazon sẽ đổ bộ vào Việt Nam
Amazon đã đề ra chiến lược hai bước khi thâm nhập thị trường Việt Nam. Trước đó, Alibaba của tỷ phú Jack Ma coi Việt Nam là thị trường quan trọng. Thương mại điện tử trong nước đang “nóng” hơn bao giờ hết.
- Details
- Category: Chiến Lược
- Hits: 4117
Triết lý hạt đậu phộng: Nhỏ và lớn
Trong cùng một bối cảnh cạnh tranh bán lẻ của Thái Lan, xin giới thiệu thêm một bài viết của chuyên gia, với góc nhìn tư duy so sánh giữa Việt Nam và Thái Lan cụ thể qua một số sản phẩm nông sản chế biến thuộc nhóm FMCG, thấy rằng cơ hội để Việt Nam vươn ra thị trường thế giới cũng giống như cách mà các doanh nghiệp Thái Lan đang thực hiện khá thành công. (Chuyên gia thương hiệu Võ Văn Quang)
- Details
- Category: Chiến Lược
- Hits: 4538
Thuyết phục KH bằng chất lượng hay thị hiếu?
Nhu cầu của người tiêu dùng đối với từng loại mặt hàng là khác nhau. Ví dụ những sản phẩm thời trang thường được chú trọng "mốt" hơn là chất lượng, nhưng hàng tiêu dùng thì khách hàng chú trọng đến chất lượng sản phẩm hơn là thị hiếu.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3219
Internet chiếm 94% tăng trưởng chi tiêu quảng cáo
Zenith đã công bố các số liệu được dự báo về chi tiêu quảng cáo trong tương lai, qua đó cho thấy công ty này trông đợi tỷ lệ giữa chi tiêu cho quảng cáo qua Internet so với tổng chi quảng cáo toàn cầu sẽ tiếp tục gia tăng, đạt 40% vào năm 2018 và 44% vào năm 2020.
- Details
- Category: Truyền Thông Digital
- Hits: 2627
Page 170 of 247