Khi khách hàng ngày càng chú trọng sự tiện lợi hơn nhưng lại ít kiên nhẫn hơn và có nhiều sự lựa chọn hơn bao giờ hết, những xu hướng sau sẽ ngày một trở nên phổ biến trong ngành bán lẻ trong năm 2019.
Mobile Ads, quảng cáo qua điện thoại di động được Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA) định nghĩa là "việc sử dụng các phương tiện không dây làm công cụ chuyển tải nội dung và nhận các phản hồi trực tiếp trong các chương trình truyền thông hỗn hợp".
Cách đây khoảng 2 năm, người tiêu dùng đã tỏ ra khó chịu khi smartphone cao cấp có giá bán đến 800 USD. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại xu hướng smartphone có giá trị trên 1.000 USD lại xuất hiện nhiều.
Giới chuyên gia tin rằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đóng góp gần 16.000 tỉ USD vào kinh tế toàn cầu đến năm 2030. 20% hãng được khảo sát đã có kế hoạch tích hợp AI trong năm sau, theo Forbes.
Thương hiệu 100 năm tuổi này đặt mục tiêu đưa trí tuệ nhân tạo vào các sản phẩm nhằm cập nhật phong cách sống cho tương lai.
“Trải nghiệm của khách hàng” là cụm từ được nhắc đến khá nhiều trong kinh doanh và tiếp thị những năm gần đây thay cho cụm từ “dịch vụ khách hàng”. Câu “khách hàng không mua hàng, họ mua những trải nghiệm” Shantanu Narayen, Tổng giám đốc (CEO) Adobe, phần nào lý giải xu hướng này.
Thói quen ăn uống của người tiêu dùng thay đổi, ăn gì, ở đâu và ăn như thế nào, đang làm xáo trộn ngành thực phẩm, từ các công ty thực phẩm đóng gói tới siêu thị hay nhà hàng. Trong bối cảnh đó, những xu hướng dưới đây được dự báo tiếp tục định hình lại thị trường tiêu thụ thực phẩm trong năm 2019.
Thương hiệu bóng đá Việt Nam đang phát triển mạnh nhờ thành tích vượt bậc của đội tuyển.
Apple đã thực hiện hàng chục thương vụ sáp nhập đáng chú ý trong năm 2018, tạo tiền đề đầu tư vào các lĩnh vực như âm nhạc, tin tức, nghiên cứu dữ liệu, trí tuệ nhân tạo.
Trong bối cảnh có quá nhiều dữ liệu truy cập được dễ dàng qua Internet, người mua sắm tiềm năng ngày càng đòi hỏi cao hơn về quyền được tiếp cận thông tin chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ doanh nghiệp đang cố gắng bán.
Chẳng cần nói đến riêng tại Việt Nam mà tại những thủ đô, thành phố sầm uất bậc nhất trên thế giới, người ta hoàn toàn có thể dễ dàng nhận thấy và choáng ngợp trước “hằng hà sa số” các biển quảng cáo lớn nhỏ. Các loại biển truyền thống cùng biển kỹ thuật số xuất hiện xen kẽ tạo ra một bức tranh đa dạng cho thị trường này.
Hàng năm, tổ chức Hướng Đạo Sinh Nữ (USA Girl Scouts) bán được đâu đó 175 triệu hộp bánh bích quy gây quỹ. Trong khoảng thời gian chưa đầy 7 tuần, chương trình bán hàng mang lại doanh thu khoảng 800 triệu đôla – giúp nó trở thành nhà phân phối bánh lớn thứ 3 cả nước.
* Bài viết trích từ sách ‘4 Quy luật bất biến trong bán hàng’ của chính tác giả.
Page 149 of 268