5 nguyên tắc thiết kế dịch vụ trải nghiệm khách hàng (Service Prototyping)
Ngày nay, trải nghiệm dịch vụ trở thành yếu tố không thể tách rời trong hành trình mua sắm khách hàng (Consumer Journey). Khách hàng đòi hỏi ngày càng cao, họ trả tiền cho 1 món hàng không đơn thuần vì giá trị của sản phẩm vật chất mà bao gồm luôn các dịch vụ trải nghiệm có liên quan trong quá trình mua hàng (hoặc sau khi mua hàng).
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 3998
Những bước đi mới của Thế giới Di động
CTCP Đầu tư Thế giới Di động (HoSE: MWG) có những những động thái mới nhằm giải quyết thách thức duy trì đà tăng trưởng của công ty.
- Details
- Category: Chiến Lược Thương Hiệu
- Hits: 9249
VATO và Be âm thầm xin cơ chế hoạt động giống Grab ở TP.HCM
Thương hiệu VATO và Be đề xuất có cơ chế hoạt động giống với Grab, theo đề án thí điểm có từ năm 2016. Đề xuất này được Bộ GTVT chấp thuận và đề nghị UBND TP.HCM hướng dẫn triển khai.
- Details
- Category: Chiến Lược Thương Hiệu
- Hits: 1822
Nghệ thuật Marketing của Redbull
Đối mặt với nhiều thử thách về thị trường cũng như chi phí quảng cáo, Red Bull quyết định thực hiện chiến lược marketing theo cách của riêng mình.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 4196
3 bài học đơn giản mà giám đốc marketing cần có
Theo doanh nhân Keith Ferrazzi, để làm tốt vai trò thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp, có 3 bài học đơn giản mà một giám đốc marketing cần phải nắm vững.
- Details
- Category: Quản Trị Marketing
- Hits: 2006
Quảng cáo, phụ nữ và phát triển xã hội
Các em gái chỉ có thể trở thành những gì mà chúng nhìn thấy. Khát vọng trở thành nhà khoa học hay doanh nhân, hay người sáng tạo trong tương lai không thể được nuôi dưỡng nếu ngày này qua ngày khác, chúng chỉ nhìn thấy hình ảnh của bếp núc và các nghĩa vụ chăm sóc gia đình rất mệt mỏi và đơn độc của người phụ nữ.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 2474
CEO IBM dự báo tương lai của công nghệ
Tại sự kiện Think 2019 do IBM tổ chức tại San Franciso, Mỹ từ ngày 11 đến ngày 15/2, bà Ginni Rometty, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc của IBM, cho biết sau khi trải qua giai đoạn thử nghiệm với trí tuệ nhân tạo (AI), chuyển một khối lượng công việc đơn giản lên điện toán đám mây và thực hiện những hoạt động kỹ thuật số, hiện nay các doanh nghiệp toàn cầu đã sẵn sàng bước vào chương 2 của phát triển công nghệ.
- Details
- Category: Truyền Thông Digital
- Hits: 1919
Mark Zuckerberg phác thảo tương lai mới cho Facebook
CEO Facebook Mark Zuckerberg vừa đăng ghi chú 3.000 chữ phác thảo tương lai “tập trung vào quyền riêng tư” hơn cho hãng công nghệ Mỹ.
- Details
- Category: Chiến Lược Thương Hiệu
- Hits: 1624
Xây dựng thương hiệu quốc gia Việt Nam: Đừng làm theo từng sự kiện
Truyền thông về Việt Nam thời gian qua tràn ngập những tin tức về sự kiện Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều lần thứ hai được tổ chức ở Hà Nội.
- Details
- Category: Hệ Thống Nhận Diện
- Hits: 1711
Ngành Thương mại điện tử Việt Nam đạt quy mô 8 tỷ USD năm 2018
Thông tin này vừa được Cục trưởng Cục thương mại điện tử và kinh tế số - Bộ Công thương công bố. Quy mô TMĐT Việt Nam 2020 cũng được Cục trưởng Hải tăng dự báo lên mức 15 tỷ USD, thay vì dự báo 10 tỷ USD trước đó.
- Details
- Category: Truyền Thông Digital
- Hits: 1965
Cách giúp các thương hiệu thoát khỏi định kiến giới tính vào ngày 8/3?
Trong năm 2018, những câu chuyện liên quan đến bình đẳng giới đang dần được các thương hiệu “hâm nóng”. Các chiến dịch đang hướng đến việc thể hiện sự “tiến bộ” khi nói về chủ đề này. Bên cạnh đó, việc các điều luật, cụ thể là lệnh cấm của Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA) về định kiến giới tính tại Anh vào tháng 6 năm ngoái đã ảnh hưởng rộng rãi đến các quy định quảng cáo.
- Details
- Category: Hệ Thống Nhận Diện
- Hits: 2273
Nguyên tắc Pareto trong quản trị cung ứng
Trong quản trị cung ứng, việc ứng dụng nguyên tắc Pareto không còn là điều mới mẻ trên thế giới, nhưng hầu như chưa được các doanh nghiệp Việt Nam quan tâm mấy.
- Details
- Category: Chiến Lược Marketing
- Hits: 2451
Marketing là gì? Tại sao marketing lại ảnh hưởng đến xây dựng thương hiệu
Marketing là một hệ thống tổng thể các hoạt động của tổ chức được thiết kế nhằm hoạch định, đặt giá, xúc tiến và phân phối các sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức (theo Hiệp hội Marketing Mỹ - AMA)
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 2821
Page 123 of 247