Kỹ Năng Kinh Doanh

Những người mua hàng định hướng thị trường mua bán trực tuyền nghĩ rằng họ đang điều khiển theo ý của họ. Nhưng sự thật là, khi họ kéo và tìm kiếm và có thể là mua, có một tá các quá trình và ám hiệu không có ý thức chỉ dẫn cho hành vi của họ. Tác giả bài viết là Liraz Margalit, chuyên gia tâm lý về trải nghiệm khách hàng cho ClickTale, công ty giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa sự tương tác của khách hàng với trang web của họ.

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 4083

Trong thế giới kinh doanh tiếp thị, trọng tâm chiến lược đã dần dần chuyển từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng sang làm cho họ muốn đến với bạn.

Nói cách khác, bạn là chủ doanh nghiệp bạn sẵn sàng trải qua nhiều khó khăn để tới mục tiêu cuối cùng là tìm kiếm được một khách hàng và bây giờ thay vào đó tập trung vào việc làm cho khách hàng của bạn muốn đến với bạn.

khach hang tiem nang
Khách Hàng Tiềm Năng
Để tìm hiểu cách sử dụng chiến lược tiếp thị này, đọc những lời khuyên hữu ích được liệt kê dưới đây:

1. Không nhắm mục tiêu tất cả mọi người.

Phải thừa nhận rằng, nó không có vẻ phản tác dụng để giảm thiểu cơ sở khách hàng tiềm năng của bạn khi cố gắng phát triển doanh nghiệp.Tuy nhiên với bạn, thường xuyên phục vụ cho một cơ sở khách hàng thích hợp sẽ giúp bạn thành công trong những nỗ lực của bạn để phát triển doanh nghiệp của bạn, chứ không phải ngược lại.

Sau khi tất cả, bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người và mọi người yêu thích các giải pháp cụ thể cho các vấn đề cá nhân của họ .. Bằng cách chọn một nhóm thích hợp trong lĩnh vực kinh doanh rộng của bạn, bạn có thể tiếp thị cụ thể hơn và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho các nhu cầu cụ thể.

2. Hãy làm tiếp thị giải trí.

Trong khi bạn muốn triển vọng để đạt được các thông tin về kinh doanh, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sau khi xem quảng cáo, bạn cũng muốn chiến dịch marketing của bạn để ghi nhớ, hài hước và giá trị chia sẻ. Nếu không, nó có thể sẽ bị lãng quên.

3. Cung cấp các nguồn tài nguyên miễn phí.

qua tang mien phi
Quà Tặng Miễn Phí
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và giải quyết vấn đề của khách hàng miễn phí, bạn sẽ thành công trong khi 99,9 % của những người khác đã thất bại.

Bằng cách cung cấp một mẹo hay giúp đỡ một khách hàng tiềm năng, thậm chí tặng khách hàng những món quà miễn phí và từ đó bạn đang xây dựng hình ảnh của mình với họ mà dẫn đến công việc kinh doanh đi lên. Điều này có thể giúp đạt được sự tín nhiệm, tin tưởng và tạo ra một hình ảnh của mình như một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.

4. Sử dụng quyền định vị.

Quyền định vị có nghĩa là bạn được xem là một chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh bạn đã chọn. Để giao tiếp đáng tin cậy của bạn cho khách hàng của bạn, hãy thử các chiến lược sau :

Hãy xếp hàng với các chuyên gia khác. Cho dù thông qua phát biểu tại hội thảo tương tự như các chuyên gia khác trong lĩnh vực của bạn hoặc đơn giản là sử dụng logo của họ trên trang web của bạn (với sự cho phép của họ tất nhiên), khi bạn sắp xếp cho mình với các chuyên gia khác trong lĩnh vực của bạn, bạn thu hút sự tin tưởng ngay lập tức.

Xuất hiện trong phương tiện truyền thông có liên quan. Một cách khác để chứng minh quyền của mình là được trích dẫn trong các bài báo, xuất hiện trên truyền hình hoặc trở thành khách mời trong một chương trình radio và báo đài. Để nổi bật, tạo ra ba cao độ khác nhau để gắn vào tin tức lợi ích chung, vì vậy bạn có thể gửi cho người sản xuất. Điều quan trọng là viết chúng, vì vậy nhà sản xuất không phải làm bất kỳ nghiên cứu hoặc làm việc. Cung cấp cho họ mọi thứ họ cần cho một phân đoạn 5 đến 10 phút.

Chia sẻ những gì bạn biết qua các phương tiện khác nhau. Bất cứ khi nào bạn có một ý kiến, có thể cung cấp lời khuyên hoặc xây dựng cho mình như một chia sẻ rất nhiều nhà lãnh đạo tư tưởng và thường xuyên. Một ví dụ tuyệt vời của thời điểm này là Dave Ramsey. Ông chia sẻ những gì ông biết về sự độc lập tài chính với giá trị Kitô giáo trên chương trình radio của mình mỗi ngày. Ông cũng sử dụng các cuộc hội thảo, sách và trang web của mình, để xây dựng lòng tin thương hiệu và mọi người công nhận.

5. Tạo một hồ sơ kỹ thuật số mạnh mẽ.

danh bong doanh nghiep
Đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp của mình
Có một hồ sơ kỹ thuật đánh bóng là một bước quan trọng trong việc có được khách hàng tiềm năng đến với bạn.

Tại sao điều này lại quan trọng?

Kết nối kinh doanh tiềm năng và khách hàng đôi khi sẽ tìm kiếm tên của bạn trước các cuộc họp, vì vậy bạn muốn có một hồ sơ ấn tượng có sẵn cho họ nghiên cứu. Hồ sơ kỹ thuật số của bạn là một sự phản ánh của bạn là ai, những gì bạn có đam mê và những gì bạn làm tốt. Ngoài ra, kể từ khi bạn cũng nên bao gồm một bức ảnh trong hồ sơ cá nhân của bạn, nó cho thấy sự xuất hiện của bạn. Hồ sơ trực tuyến của bạn cho phép bạn thương hiệu của mình và giới thiệu tài năng của mình, và bằng nhiều cách, đã đưa ra những vị trí của một sơ yếu lý lịch truyền thống.

Một hồ sơ kỹ thuật số được duy trì cũng cho bạn khả năng để tạo ra một mạng lưới chuyên nghiệp, mà sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin và quyền lực trong lĩnh vực của bạn.

Details

Category: Kỹ Năng Bán Hàng

Hits: 3663

Peter F. Drucker, tác giả của cuốn Management Challenges for the 21st Century (Tạm dịch: Những thách thức trong quản lý ở thế kỷ XXI) cho rằng những doanh nghiệp non trẻ hay đang phát triển thường gặp phải một số sai lầm chủ yếu. Sau đây là trích dẫn bài phỏng vấn của ông với Trang Inc về 4 cạm bẫy kinh doanh mà các doanh nghiệp nhỏ thường mắc phải.

Details

Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp

Hits: 4314

Cửa hàng là kênh duy nhất vật chất hóa linh hồn của một thương hiệu, từ sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo… cùng một lúc trong một môi trường đa chiều, trang The Robin Report nhận xét. Trong một thế giới không giới hạn lựa chọn, mỗi kênh trong mô hình bán lẻ đa kênh đều có chức năng quan trọng, nhưng chúng chỉ mang tính hỗ trợ.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 3953

Hầu hết mọi người đều nghĩ đến việc làm thế nào để một công ty có thể xử lý tất cả các khiếu nại từ khách hàng của họ. Có lẽ bạn đã có một vài kinh nghiệm tốt và cả những kinh nghiệm xấu. Tuy nhiên, để thực sự xử lý các khiếu nại một cách tốt nhất thì không phải là điều dễ dàng.

Details

Category: Quản Trị Bán Hàng

Hits: 7709

Tìm kiếm được khách hàng tiềm năng đã khó nhưng làm cách nào để họ chấp nhận đề nghị, thiết lập một cuộc hẹn qua điện thoại lại càng khó khăn hơn. Do đó nhân viên bán hàng cần cập nhật cho mình những kỹ năng giao tiếp cũng như đầy đủ kiến thức để giải quyết vấn đề này.

Details

Category: Kỹ Năng Bán Hàng

Hits: 5589

Bạn có thắc mắc thái độ của khách hàng như thế nào đổi với những tin nhắn SMS Marketing ? Hãy cố gắng nắm rõ tâm lý người tiêu dùng để dễ dàng thu hút và biến họ thành khách hàng thực sự của bạn. Dưới đây là một số thông số đã được một đơn vị khảo sát thái độ khách hàng đối với SMS Marketing trong vòng 3 tháng đưa ra.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 4286

Các tờ báo mạng hàng đầu Việt Nam sẽ học hỏi được gì từ kinh nghiệm liên minh giữa các tờ báo trên thế giới trước sức ép từ hai gã khổng lồ Google và Facebook trên thị trường quảng cáo trực tuyến?

Details

Category: Truyền Thông BTL

Hits: 3849

Cách viết title chuẩn SEO vừa có chứa từ khóa mà tiêu đề vẫn hay và lôi cuốn người đọc là một nghệ thuật. Title giống như mặt tiền của một shop thời trang, shop có sạch đẹp bắt mắt mới thu hút được khách hàng ghé vào để thăm thú bên trong, tương tự như thế, title có hay có thân thiện và kích thích người truy cập thì họ mới click vào để theo dõi tiếp nội dung bên trong.

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 3460

Khoảng 4 - 6 năm trở về trước, nói đến QC trực tuyến mọi người thường hay nghĩ đến việc đặt banner trên vnexpress, dantri , yahoo. Adnetwork dù đã xuất hiện từ sớm nhưng chỉ là giải pháp cộng thêm, 1 phần vì nhận thức của thị trường, 1 phần vì hiệu quả chưa rõ rệt.

Details

Category: Truyền Thông BTL

Hits: 3358

Fuddruckers, Romano’s Macaroni Grill và Cozymel’s là một vài trong số 25 nhà hàng do Phil Romano - 75 tuổi đã tạo ra và mang về 1,5 tỷ USD lợi nhuận thường niên. Romano, người đã chiến đấu vượt qua căn bệnh ung thư hạch vẫn tiếp tục những cống hiến của mình khi xây dựng phòng thí nghiệm Trinity Groves, nơi nuôi dưỡng các ý tưởng kinh doanh nhà hàng dành cho giới trẻ.

Details

Category: Kỹ Năng Bán Hàng

Hits: 3890

Tại châu Á doanh số của McDonald’s giảm 2,1% trong tháng 12/2013, lún sâu hơn so với mức tăng trưởng -1,2% trên toàn thế giới (Theo Bloomberg). Riêng tại Nhật Bản, tính cả năm 2013, doanh số giảm 11,6%, xuống còn 2,56 tỷ USD; lợi nhuận chỉ đạt 5,14 tỷ yen, giảm 60% so với 2012.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 4462