Kỹ Năng Kinh Doanh

Là một người mới khởi nghiệp, bạn rất may mắn khi có sự đỡ đầu, hỗ trợ từ những doanh nhân thành đạt. Một trong những điều quan trọng nhất đó là viết thư giới thiệu tới những doanh nghiệp mà bạn mong muốn được học hỏi. Một số gợi ý liệt kê dưới đây sẽ giúp bạn có thể xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp, từ khâu chuẩn bị, thực hiện đến nhận thêm những lời giới thiệu uy tín.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2949

Dịch vụ khách hàng là nơi "đứng mũi chịu sào" của tất cả các vấn đề liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Việc "làm dâu trăm họ" không hề đơn giản, tuy nhiên, nếu bạn mang lại một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng thì điều đó sẽ có lợi cho cả khách hàng và doanh nghiệp bạn trong lâu dài.

Details

Category: Kỹ Năng Bán Hàng

Hits: 3392

Trong thời đại Big Data mô hình kinh doanh mới sử dụng dữ liệu để mang đến những giá trị lớn hơn cho khách hàng thông qua câu hỏi – nếu biết được nhân tố X, làm gì để kết quả khác đi?. Marketer liệu có chắc rằng tấm bảng trong phòng họp marketing sẽ đang đầy ắp những câu trả lời cho câu hỏi trên?

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 5647

Tâm lý khách hàng luôn là một mê cung với bất kỳ người bàn hàng hay doanh nghiệp. Dù cho có sắp xếp khách hàng vào từng nhóm khác nhau, việc thuyết phục người tiêu dùng vượt qua những trở ngại tâm lý để móc hầu bao là một quá trình gian nan. Trong môi trường kinh doanh online, việc thuyết phục khách hàng thì còn khó khăn hơn nhiều.

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 4598

Khi bước vào quán cà phê này, bạn cứ việc ăn uống thoải mái vì mọi thứ đều miễn phí. Chỉ riêng thời gian là tiền là bạc. Ở ngoại ô London của Anh quốc hoa lệ mọc lên một quán cà phê có tên là Ziferblat. Thoạt trông thì chẳng khác gì các quán cùng loại, nhưng vào rồi thì mới hay có những điều khác lạ.

Details

Category: Quản Trị Bán Hàng

Hits: 6550

Đã bao lần bạn nói rằng: "Công ty tôi có thể thực sự lớn mạnh nếu tôi tìm được đúng khách hàng"? Nếu vậy thì bạn không đơn độc: có ít nhất một doanh nhân đã từng hơn một lần có suy nghĩ như bạn. Tin tốt là có nhiều cách để tìm được đúng khách hàng mình cần. Dưới đây là 5 chiến lược có thể giúp bạn tìm được họ.

Details

Category: Quản Trị Bán Hàng

Hits: 2537

Coca-Cola tiếp tục giữ vững vị trí thương hiệu đồ uống được ưa chuộng nhất trên thế giới trong danh sách mới công bố của Kantar Worldpanel. Để có được những thành công và trở thành biểu tượng lớn trong lĩnh vực giải khát nói riêng và thương mại nói chung, Coca-Cola cũng đã từng bước gây dựng thương hiệu và nỗ lực tạo nên bản sắc và tên tuổi của hãng.

Details

Category: Truyền Thông ATL

Hits: 8880

Từ Tokyo, Hồng Kông, Singapore, Séoul cho đến Bang Kok, Manila, Kuala Lumpur...từ thành phố lớn cho đến những vùng nông thôn, tỉnh lẻ...từ những nhà CEO, chính khách, sỹ quan cho đến nhân viên văn phòng hay thậm chí những bà buôn bán nhỏ... cơn sốt dịch mang tên Hàng hiệu đã tràn qua và không chừa sót tầng lớp hay thành phố nào của châu Á.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2536

Khách hàng thực sự mong đợi doanh nghiệp "hiểu" họ nhiều hơn. Miễn là đừng đi sâu vào đời sống riêng tư là được. Nói một cách khác cá nhân hóa (Personalization) đúng mực dựa vào kết hợp kỳ vọng của khách hàng và các mục tiêu của công ty. Đó là thông điệp bao quát từ Jennifer Polk giám đốc nghiên cứu của Gartner trong buổi nói chuyện về cá nhân hóa tại lễ khai mạc Hội nghị Marketing số do Gartner tổ chức.

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 9109

Ngày nay, tiếp thị điện thoại di động dường như đang thay đổi hoạt động marketing hiện đại. Phương thức này vừa đánh được vào nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng ưu tiên hoạt động mua sắm trực tuyến thông qua thiết bị di động mọi lúc mọi nơi; vừa mang lại nhiều lợi thế hơn, chẳng hạn như giảm chi phí, dễ giám sát và theo dõi, điều chỉnh yêu cầu nhanh chóng, tiết kiệm được tài nguyên và nguồn nhân lực.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2649

Tâm lý khách hàng luôn là một mê cung với bất kỳ người bàn hàng hay doanh nghiệp. Dù cho có sắp xếp khách hàng vào từng nhóm khác nhau, việc thuyết phục người tiêu dùng vượt qua những trở ngại tâm lý để móc hầu bao là một quá trình gian nan. Trong môi trường kinh doanh online, việc thuyết phục khách hàng thì còn khó khăn hơn nhiều.

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 4983

Trên thương trường, nhà cung cấp hàng hóa luôn là người phải tìm mọi cách để làm hài lòng và tiếp thị sản phẩm tới khách hàng. Vậy còn khách hàng, liệu họ có phải tìm cách tranh thủ tình cảm của nhà cung cấp sản phẩm hay không? Chúng ta thấy rằng, có đến 99% hoạt động của bộ phận marketing chỉ tập trung vào việc làm thế nào để bán được hàng. Thường thì không mấy ai chú ý tới việc tại sao hay làm thế nào để khách hàng có thể marketing chính họ cho người bán hàng.

Details

Category: Quản Trị Bán Hàng

Hits: 2587