Kỹ Năng Kinh Doanh

Hai mô hình Marketing B2B (business-to-business) và B2C (business-to-consumer) đã tồn tại từ lâu, nhưng với đà dữ liệu thu thập được ngày càng tăng đã tạo nên biến thể với tên gọi Markeitng C2B (Customer-to-Business).

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 5134

Email đầu tiên gửi đến khách hàng (welcome email) được xem là một trong những vũ khí quan trọng nhất của công ty khi sử dụng chiến lược email marketing. Tuy nhiên không hẳn tất cả các marketer đều biết cách khai hỏa chúng.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2447

Mẫu số chung cho cuộc cạnh tranh này là bắt buộc các bên phải đổi mới, thích nghi, hoàn thiện và người được hưởng lợi chính là khách hàng. Sau hàng loạt những tuyên bố của các "đại gia" cà phê Trung Nguyên, Highlands Coffee và Starbucks, có vẻ như cuộc chiến giữa các bên đã không diễn ra theo hướng mà nhiều người nhìn nhận bởi mỗi bên đều dành phần thắng cho riêng mình.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2635

Có trụ sở tại Miami, Florida, Burger King là một trong những hãng thức ăn nhanh nổi tiếng nhất trên thế giới và là Công ty lớn thứ hai trên thế giới, bao gồm 40.000 nhân viên giúp cho nó kiếm được đến 190 triệu đô vào năm 2008. Thành công này đã giúp Burger King chiếm lĩnh được đến 28,4% trong thị trường thức ăn nhanh trên toàn thế giới.

Details

Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp

Hits: 8037

Ông Craig Moore, giám đốc phụ trách mảng dịch vụ của SiriusDecisions, đã mô tả Marketing Operations (MO) như "hòn đảo của những món – đồ chơi – không được ưa thích". Nhưng thực tế, khi đặt MO cùng tham gia định hướng và sử dụng hiệu quả ngân sách Marketing thì chuyên môn này đang ngày càng thu hút mối quan tâm của lãnh đạo doanh nghiệp.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 3575

Mọi thương hiệu mới ra mắt luôn khát khao sự chú ý của dư luận. Thương hiệu trong lĩnh vực công nghệ như smartphone xem việc làm dậy sóng dư luận là mục tiêu để dọn đường cho các bước tiếp theo. Cú bing bang của chiếc Iphone đầu tiên năm 2007, Blackberry Passport năm 2014 và Apple watch tháng 4 năm 2015 đều làm tốn giấy mực của báo giấy và tăng traffic của báo mạng từ trước khi chính thức ra mắt cả tháng.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2242

Olive Garden đã có mặt trong danh sách tuần này nhờ vào câu chuyện gia đình đầy ấm áp. Pizza Hut và Coca-Cola đã có mặt vào danh sách những quảng cáo hay nhất tuần này. Tiếp theo đó là hãng kính mát Tens và hãng bay Delta cho video về an toàn bay của mình. Hãy cùng thưởng thức 5 quảng cáo ngay dưới đây nhé!

Details

Category: Truyền Thông BTL

Hits: 2917

Khi bán hàng qua Internet, bạn thu hút sự chú ý của đông đảo mọi người và gia tăng các khách hàng tiềm năng. Khi đó, bạn gắn kết với họ và biến những mối quan tâm của họ thành các giao dịch mua sắm. Nhưng trên thực tế, nói bao giờ cũng dễ hơn làm. Sẽ có vô vàn khó khăn và thách thức xuất hiện trong việc chuyển các khách hàng tiềm năng thành những khách hàng chính thức.

Details

Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp

Hits: 4406

Những lời chứng thực từ khách hàng (testimonials) về doanh nghiệp có thực sự hiệu quả hay không? Có nhiều nguồn ý kiến trái ngược nhau. Có những lúc lời chứng thực từ khách hàng sẽ giúp bạn, nhưng cũng có khi nó sẽ gây khó khăn cho bạn nếu đó là những phản hồi sáo rỗng hoặc quá chung chung.

Details

Category: Quản Trị Bán Hàng

Hits: 2525

Gặp lại đám bạn cũ, khi tôi hồ hởi giới thiệu mình đang làm Content Marketing (tiếp thị nội dung) cho một công ty công nghệ, việc chủ yếu là viết bài thì ngay lập tức nhận được những cái nhướn mày, nhún vai tỏ vẻ "Ồ, thế à!". Nhìn vào ánh mắt họ tôi chợt hiểu họ đang nghĩ gì, trong lòng thầm cười nhạt. Họ cho rằng cái nghề ngồi viết bài này nó nhàn hạ, nó đơn giản, chỉ gõ phím rồi đếm chữ ra tiền.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2530

Chới với trong vũng lầy lợi nhuận, các chủ cửa hàng bất mãn cáo buộc sếp McDonald's vẫn đang "bồng bềnh trên mây", chưa hiểu biết thực tế khốc liệt trên thị trường hiện nay. Hiện giờ, các chủ cửa hàng này chịu sức ép phải tăng lương cho nhân viên, trong bối cảnh doanh số thì giảm sút.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2297

"McDonald's đã đạt đến mức không thể quay đầu lại. Họ đã bán đi "cái hồn", trong trường hợp này là chất lượng thức ăn của mình, để mang tính toàn cầu. Nếu McDonald's coi tên tuổi mình có giá trị nhượng quyền hơn cả sự hài lòng của khách hàng thì thất bại sẽ là "phần thưởng" cho họ," một khách hàng buồn bã chia sẻ.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2903