Kỹ Năng Kinh Doanh

Trong quý đầu năm nay, Apple đã bán được hơn 61 triệu chiếc iPhone. Còn trong quý trước đó, số lượng iPhone được bán ra cũng đã đạt đến con số đáng kinh ngạc là 74,5 triệu chiếc. Tuy là sản phẩm thành công nhất của Apple, giúp làm thay đổi cách nghĩ của mọi người về sức mạnh và tiềm năng của điện thoại di động, nhưng iPhone không phải là chiếc smartphone tiên phong.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2494

General Mills sử dụng nhân vật búp hê Barbie nổi tiếng để giới thiệu một loại ngũ cốc ăn sáng, giúp quảng cáo của hãng được đánh giá là hay nhất tuần qua.

Details

Category: Truyền Thông BTL

Hits: 2940

Kinh doanh cũng giống như "làm dâu trăm họ", mỗi khách hàng lại có yêu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau và ít có doanh nghiệp, người bán hàng nào có thể tự hào rằng "mình chưa từng bị khách hàng phàn nàn." Dịch vụ khách hàng đã và đang trở thành một bộ phận quan trọng trong chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu.

Details

Category: Kỹ Năng Bán Hàng

Hits: 4239

Khi khách hàng tiết lộ thông tin cá nhân và thông tin tài chính của họ cho bạn, họ đã đặt niềm tin rằng bạn sẽ không đánh mất, lạm dụng hoặc khiến nó rối tung lên dù vô tình hay không. Các khách hàng cũng không muốn bạn gửi thư rác cho họ cứ hai phút một lần, bán thông tin của họ cho bên thứ ba, hay tệ hơn, tiết lộ nó cho những tay hacker trên mạng.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2987

Mỗi cái tên là một sự khác biệt rõ rệt. Chọn đúng tên bạn sẽ có một thương hiệu tốt, sản phẩm của quá trình quảng cáo tiếp thị. Nhiều doanh nghiệp thường băn khoăn tới bao bì sản phẩm và hàng loạt chi tiết khác khi họ bắt đầu và sau đó họ bỏ lại một trong những khía cạnh quan trọng nhất như chuyện đã rồi đó là chọn một tên gọi.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 2952

SEO là một kênh Internet marketing quan trọng do chi phí thấp hơn đáng kể các kênh khác, tuy nhiên trong một số trường hợp thì dùng sử dụng SEO lại là một sai lầm lớn. Khi tư vấn cho một số khách hàng có nhu cầu làm SEO sau khi trao đổi thì hóa ra SEO không phải là sự lựa chọ của họ. Bạn không nên làm SEO nếu rơi vào một trong những trường hợp sau.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 2741

Khi bạn mời ai đó đến nhà mình, điều đó chứng tỏ rằng giữa bạn và người ấy đã có 1 mối quan hệ nhất định và bạn tin tưởng họ. Sự tin tưởng là 1 nhân tố quan trọng để xây dựng quan hệ với khách hàng thông qua email. Ở đây coi như là bạn đã xây dựng được cơ sở dữ liệu đúng cách và có sự tương tác của khách hàng với email hoặc chương trình dành cho khách hàng trung thành của bạn.

Details

Category: Quản Trị Marketing

Hits: 3396

Vòng đời sản phẩm là một công cụ hữu ích để dự báo những thách thức trong tương lai và đánh giá cách phản ứng của bạn. Hãy nhìn lại sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn, liệu chúng đang ở giai đoạn nào trong vòng đời sản phẩm? Bộ phận marketing của bạn đang làm gì để cải thiện doanh số và lợi nhuận?

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 5070

Một email chào mừng gửi ngay sau khi khách hàng đăng ký nhận thông tin hay những tiền tương tác nào khác tương tự là một "điểm tiếp xúc" đầu tiên và quan trọng . Đây không chỉ là cơ hội để bạn tạo ấn tượng tốt và thiết lập mối quan hệ lâu dài trong tương lai mà còn giúp bạn chắc chắn sẽ bán được hàng ngay lập tức nếu như thực hiện tốt.

Details

Category: Lý Thuyết Marketing

Hits: 3799

Quảng cáo trên thiết bị di động đi kèm với rất nhiều thách thức. Trong bài viết dưới đây, tác giả Rob Rasko (Giám đốc điều hành công ty The 614 Group, chuyên cung cấp các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số) sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về hiệu quả của hoạt động marketing trên thiết bị di động.

Details

Category: Truyền Thông BTL

Hits: 3497

Giảm tỷ lệ khách hàng bán buôn từ 80% xuống còn dưới 20% và tập trung phát triển khách hàng bán lẻ, liệu sự thay đổi này có mang đến cho Traphaco một làn gió mới? 15 năm sau cổ phần hóa, CTCP Traphaco (mã TRA) đã có những bước tăng trưởng nhanh.

Details

Category: Chiến Lược Thương Hiệu

Hits: 3538

Nếu bạn tốn rất nhiều thời gian, công sức, tiền bạc trong việc đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng của mình chỉ để họ có thể hạn chế tối đa sức ảnh hưởng của mọi vấn đề khi khách hàng phàn nàn, thì tốt nhất bạn nên gọi tất cả mọi người vào phòng họp và nói lời tạm biệt. Nghiêm túc đấy! Doanh nghiệp của bạn không cần những nhân viên chỉ để "giải quyết hậu quả". Hãy trao cho họ nhiều quyền hơn nữa.

Details

Category: Quản Trị Bán Hàng

Hits: 2563