Kỹ Năng Kinh Doanh
Để thay đổi tình hình kinh doanh xấu trong giai đoạn từ 1999 - 2003, một trong những tờ báo nổi tiếng nhất thế giới là The Times đã quyết định chuyển sang khổ báo in nhỏ tiện dụng.
- Details
- Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp
- Hits: 5020
Giữa thị trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay thì các doanh nghiệp lớn nhỏ vẫn đang tìm kiếm cho mình một cách thức nào đó để chinh phục trái tim khách hàng và gia tăng cơ hội vươn lên vị trí cao trong tâm trí họ. Có một điều đặc biệt là hầu như bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều lựa chọn hình thức hướng mọi hoạt động trọng tâm về phía người mua, bằng cách cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 4008
Chìa khóa để phục vụ khách hàng một cách xuất sắc không phải lúc nào cũng là nằm ở những gì bạn cung cấp mà nằm ở cách bạn phản ứng với những khiếu nại từ khách hàng. Dưới đây là câu trả lời tốt nhất cho 8 "lời than thở" mà dịch vụ chăm sóc khách hàng phải thường xuyên nghe nhất.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3480
Một trong những lý do lớn nhất khiến các doanh nhân phải nếm mùi thất bại trong kinh doanh là do họ phải chịu "F.O.S" hay nỗi sợ bán hàng (Fear of Selling). Bạn và tôi đều từng trải qua cảm giác đó – chúng ta thà làm mọi thứ còn hơn là thực hiện những cuộc gọi hay đàm phán bán hàng. Nhưng vẫn có một số cách đơn giản có thể giúp bạn vượt qua nỗi sợ này.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2993
Chắc hẳn chúng ta không lạ lẫm gì với các biểu tượng ®, ™, SM và © đi kèm với tên sản phẩm, thương hiệu hay bao bì, nhưng đôi lúc không hiểu các biểu tượng đó có nghĩa là gì, cách sử dụng như thế nào, và dùng sai có bị phạt không?
- Details
- Category: Lý Thuyết Thương Hiệu
- Hits: 6123
Những đúc rút quý báu từ những thành công và thất bại của một trong những tên tuổi bán lẻ hàng đầu như Amazon sẽ là bài học kinh nghiệm sâu sắc cho các doanh nghiệp Việt khi bước chân vào những thị trường và sản phẩm mới.
- Details
- Category: Chiến Lược Thương Hiệu
- Hits: 2645
Theo những tin đồn trên thị trường B2B, Account-Based Marketing (ABM – chiến lược marketing dựa trên tài khoản) từng được một số công ty lớn sử dụng nhằm đến vài khách hàng "cỡ bự". Kết quả khảo sát hiện trạng ABM của SiriusDecisions gần đây cho thấy hơn 90% giới tiếp thị nhận biết giá trị của ABM.
- Details
- Category: Quản Trị Marketing
- Hits: 3398
Bí quyết để truyền tải và đưa các giá trị vào trọng tâm hoạt động của doanh nghiệp nằm ở việc diễn giải chúng một cách cụ thể và rõ ràng ở dạng hành vi. Mỗi doanh nghiệp đều mang trong mình những giá trị hết sức quý báu, tuy nhiên rất ít doanh nghiệp thực sự cam kết sống và làm việc theo đúng các giá trị mà mình dày công gầy dựng; chính niềm tin mạnh mẽ vào hệ giá trị giúp tạo nền tảng vững chắc để từ đó văn hóa tổ chức được nuôi dưỡng và củng cố một cách mạnh mẽ.
- Details
- Category: Quản Trị Marketing
- Hits: 2556
Nếu bạn có một, hoặc thậm chí là ba hay rất nhiều khách hàng không chịu thanh toán các khoản nợ, vậy hãy thử áp dụng quy trình bảy bước sau để lấy lại tiền của bạn.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3374
Marketing hiện đại thường hướng tới mục đích nhất định: kết nối với người dùng và khiến họ thực hiện những tương tác có nghĩa. Trong thời đại số, những tương tác này thường là hành động click chuột (hay chạm vào màn hình – đối với tablet hoặc smart phone) để từ đó tạo nên sự chuyển đổi (conversion).
- Details
- Category: Quản Trị Marketing
- Hits: 2660
Chick-fil-A là một chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh của Mỹ có trụ sở ở ngoại ô Atlanta của College Park, Georgia – một hãng đồ ăn chuyên về các món gà. Nó được thành lập vào năm 1946 và đã trở thành một biểu tượng "không thể triệt phá" ở Nam Mỹ. Tính đến thời điểm hiện tại, Chick-fil-A đã có hơn 1850 nhà hàng ở 41 bang của Mỹ và Columbia.
- Details
- Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp
- Hits: 4830
Để có một thương hiệu bền vững và đi vào lòng người của apple watch thì họ đã làm được những gì, ngoài sản phẩm tốt, cách quảng bá thì quy trình bán hàng của họ cũng rất đặc biệt chúng ta hãy cùng tìm hiểu.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4870
TV đã thay đổi mạnh mẽ trong suốt 5 năm qua, ngoại trừ một thứ: ngôi vị quán quân trong ngành công nghiệp quảng cáo. Với sự cạnh tranh từ hãng truyền hình trực tuyến Netflix và các nhà cung cấp video kỹ thuật số khác, TV đã thay đổi mạnh mẽ trong suốt 5 năm qua, ngoại trừ một thứ: ngôi vị quán quân trong ngành công nghiệp quảng cáo.
- Details
- Category: Truyền Thông ATL
- Hits: 4453
