Kỹ Năng Kinh Doanh

Khi nền kinh tế đang dần bão hòa, người bán luôn biết cách tìm ra mánh khóe để thu hút sự chú ý của khách hàng online. Nhiều người thậm chí làm ăn kiểu chộp giật, mất uy tín, kiểu làm ăn này chắc chắn sẽ không có lần thứ 2 khách hàng quay trở lại, ác cụ nói quả không sai: "một lần bất tín, vạn lần bất tin".

Details: Category: Kỹ Năng Bán Hàng; Hits: 3425

Để quảng bá cho một mẫu xe siêu nhỏ của khách hàng Toyota, Happiness Brussels đã tận dụng các công nghệ digital hiện có để làm nên một chiến dịch xuất sắc, rinh 5 giải thưởng tại Cannes Lion 2012 và Euro best 2012.

Details: Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp; Hits: 3797

Supe rBowl (giải Siêu Bóng bầu dục nước Mỹ) thực sự là sự kiện lớn nhất, hoành tráng nhất trong năm khi nói về khía cạnh marketing, quảng cáo và sáng tạo. Và dù có nắm được luật chơi bóng bầu dục hay không thì bạn vẫn có thể học hỏi được nhiều bài học bổ ích về kinh doanh từ sự kiện này.

Details: Category: Quản Trị Bán Hàng; Hits: 2894

Làm thế nào để các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) chọn đối tác tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) của họ? Để tìm hiểu, G/O Digital và Entrepreneur khảo sát 591 SME trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm bán lẻ, dịch vụ y tế, gia đình và các dịch vụ pháp lý.

Details: Category: Quản Trị Marketing; Hits: 2632

Khi triển khai một chiến dịch Content marketing, đầu tiên, bạn phải xác định được mục tiêu, đối tượng của mình lần này là gì. Mặc dù việc sản xuất nội dung chất lượng, hấp dẫn cũng góp một phần rất quan trọng, nhưng, mọi vấn đề sẽ chẳng là gì nếu nội dung đó không giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra, nhất là trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến.

Details: Category: Quản Trị Marketing; Hits: 2769

Để thay đổi tình hình kinh doanh xấu trong giai đoạn từ 1999 - 2003, một trong những tờ báo nổi tiếng nhất thế giới là The Times đã quyết định chuyển sang khổ báo in nhỏ tiện dụng.

Details: Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp; Hits: 4892

Giữa thị trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay thì các doanh nghiệp lớn nhỏ vẫn đang tìm kiếm cho mình một cách thức nào đó để chinh phục trái tim khách hàng và gia tăng cơ hội vươn lên vị trí cao trong tâm trí họ. Có một điều đặc biệt là hầu như bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều lựa chọn hình thức hướng mọi hoạt động trọng tâm về phía người mua, bằng cách cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình.

Details: Category: Kỹ Năng Bán Hàng; Hits: 3904

Chìa khóa để phục vụ khách hàng một cách xuất sắc không phải lúc nào cũng là nằm ở những gì bạn cung cấp mà nằm ở cách bạn phản ứng với những khiếu nại từ khách hàng. Dưới đây là câu trả lời tốt nhất cho 8 "lời than thở" mà dịch vụ chăm sóc khách hàng phải thường xuyên nghe nhất.

Details: Category: Kỹ Năng Bán Hàng; Hits: 3386

Một trong những lý do lớn nhất khiến các doanh nhân phải nếm mùi thất bại trong kinh doanh là do họ phải chịu "F.O.S" hay nỗi sợ bán hàng (Fear of Selling). Bạn và tôi đều từng trải qua cảm giác đó – chúng ta thà làm mọi thứ còn hơn là thực hiện những cuộc gọi hay đàm phán bán hàng. Nhưng vẫn có một số cách đơn giản có thể giúp bạn vượt qua nỗi sợ này.

Details: Category: Quản Trị Bán Hàng; Hits: 2889

Chắc hẳn chúng ta không lạ lẫm gì với các biểu tượng ®, ™, SM và © đi kèm với tên sản phẩm, thương hiệu hay bao bì, nhưng đôi lúc không hiểu các biểu tượng đó có nghĩa là gì, cách sử dụng như thế nào, và dùng sai có bị phạt không?

Details: Category: Lý Thuyết Thương Hiệu; Hits: 5986

Những đúc rút quý báu từ những thành công và thất bại của một trong những tên tuổi bán lẻ hàng đầu như Amazon sẽ là bài học kinh nghiệm sâu sắc cho các doanh nghiệp Việt khi bước chân vào những thị trường và sản phẩm mới.

Details: Category: Chiến Lược Thương Hiệu; Hits: 2553

Theo những tin đồn trên thị trường B2B, Account-Based Marketing (ABM – chiến lược marketing dựa trên tài khoản) từng được một số công ty lớn sử dụng nhằm đến vài khách hàng "cỡ bự". Kết quả khảo sát hiện trạng ABM của SiriusDecisions gần đây cho thấy hơn 90% giới tiếp thị nhận biết giá trị của ABM.