Kỹ Năng Kinh Doanh

Trang Business Insider trích một báo cáo thường niên của Ad Age cho biết, 200 doanh nghiệp chi quảng cáo mạnh nhất ở Mỹ trong năm 2014 đã rót tổng cộng 137,8 tỷ USD cho hoạt động này. Trong đó, có 38 doanh nghiệp chi hơn 1 tỷ USD cho quảng cáo trong năm ngoái.

Details: Category: Truyền Thông BTL; Hits: 2851

Không phải ai dùng email nhiều cũng nhận biết được cách viết cho hiệu quả, đôi khi, một lối xưng hô không phù hợp hay dùng font chữ quá khó đọc sẽ làm mất thiện cảm về người gửi trong mắt đồng nghiệp, đối tác. Với sự thuận tiện và nhanh chóng trong trao đổi thông tin, email đang được sử dụng rộng rãi trong công việc văn phòng hàng ngày.

Details: Category: Quản Trị Marketing; Hits: 2207

Bạn đang muốn bán một mặt hàng nào đó. Làm thế nào để khách hàng sẵn sàng trả tiền mua sản phẩm tiếp theo cho bạn? Ba câu chuyện ngắn về bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn về ví dụ cho việc khơi gợi nhu cầu của khách hàng thành công. Bạn có thể tìm ra vài ý tưởng hay từ những câu chuyện ngắn này.

Details: Category: Kỹ Năng Bán Hàng; Hits: 9770

Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng chiêm nghiệm 4 bài học Marketing vô cùng quý giá từ Starbucks, 1 trong những thương hiệu cà phê hàng đầu thế giới hiện nay. Hầu hết chúng ta đều biết đến tên tuổi của Starbucks trên thị trường cà phê thế giới, nhưng không phải ai cũng biết rằng thương hiệu cà phê này đã có hơn 20.000 cửa hàng tại trên 60 quốc gia và gã khổng lồ này vẫn đang phát triển lớn mạnh không ngừng.

Details: Category: Quản Trị Marketing; Hits: 4031

Một supply chain (chuỗi cung ứng) sẽ làm gì và góp ích gì cho việc làm thương hiệu, tương quan của việc này ra sao? Thời gian gần đây, rầm rộ những chuỗi cửa hàng nước ngoài đổ bộ vào Việt Nam kể cả fast food, kem, cà phê, nào Starbucks rồi McDonald's. Họ mang concept “drive thru” đúng điệu fast food cho cả xe hơi và xe máy.

Details: Category: Lý Thuyết Thương Hiệu; Hits: 2993

Vì sao biểu tượng hoa sen được điều chỉnh, thay thế đồng phục mới cho phi công, tiếp viên? Cũng trong chiến dịch làm mới thương hiệu này, Vietnam Airlines đã cho ra mẫu đồng phục nhân viên mới dành được sự quan tâm đặc biệt của dư luận.

Details: Category: Hệ Thống Nhận Diện; Hits: 5904

Trong năm 2014, Asanzo đã bán được hơn 122.000 chiếc tivi. Sang 5 tháng đầu năm 2015, con số đó tăng lên 255.000 chiếc, phần lớn ở thị trường nông thôn.

Details: Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp; Hits: 4109

Khi content marketing ngày càng trở nên cần thiết và phổ biến trong bài toán marketing của hầu hết doanh nghiệp thì nó cũng đồng thời là một thử thách không nhỏ đối với những ngành kinh doanh các dịch vụ “nhàm chán”, khô cứng. Liệu những người làm marketing trong các lĩnh vực này có phải bó tay bất lực?

Details: Category: Lý Thuyết Marketing; Hits: 4127

Một câu nói rất quen thuộc mà bạn thường nghe là “tôi không thể đo lường ROI của...”. Và bạn có thể điền vào chỗ trống với bất kì hoạt động marketing nào mà bạn thực hiện. Tuy nhiên, khi nói đến marketing, đặc biệt là trong thế giới kĩ thuật số, chúng ta nên đặt trọng tâm nhiều hơn vào câu hỏi: “chúng ta có thể đặt giá trị ROI vào chiến dịch marketing?”.

Details: Category: Quản Trị Marketing; Hits: 2779

Trong marketing hay trong kinh doanh, nếu bạn không tạo ra sự khác biệt (về đặc tính sản phẩm, hay về giá) thì bạn sẽ tự loại mình ra khỏi cuộc chơi.

Details: Category: Truyền Thông BTL; Hits: 2884

Tôi không cho rằng thương hiệu nào cũng có thể chiếm lĩnh trái tim khách hàng bằng cảm xúc. Rất ít thương hiệu làm được điều này. Vì phần lớn các ông chủ xem thương hiệu của mình là công cụ kiếm tiền (rất chính đáng) thay vì là phương tiện hiện thực hoá đam mê cá nhân của họ. Có nhiều con đường đến một thương hiệu trở thành một lovemark (thương hiệu cảm xúc).

Details: Category: Chiến Lược Thương Hiệu; Hits: 2399

Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua hàng dưới dạng những cuộc gọi điện thoại hỗ trợ hoặc đổi trả sản phẩm. Đó là quá trình tiếp xúc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng từ tất cả các công đoạn trong quá trình kinh doanh của bạn.