Kỹ Năng Kinh Doanh

Câu nói “Khách hàng là thượng đế” vẫn đúng cho đến ngày hôm nay và cả sau này nữa, muốn bán được sản phẩm, dịch vụ, muốn tăng doanh số thì buộc các cửa hàng, doanh nghiệp phải chiều lòng “thượng đế” của mình. Cũng vì vậy mà mức độ hài lòng của khách hàng rất quan trọng đối với họ. Nhưng có cách nào để đo lường và đánh giá sự hài lòng hay không?

Details: Category: Quản Trị Bán Hàng; Hits: 3251

Coca Cola mở rộng chiến lược "một thương hiệu" của mình để chắc chắn người tiêu dùng hiểu được sự khác biệt giữa các sản phẩm mà không làm mất đi sự yêu mến.

Details: Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp; Hits: 4188

Tuần trăng mật đầu tiên với khách hàng mới lúc nào cũng thú vị. Trong giai đoạn đầu của hôn nhân, agency nói cái gì cũng đúng, client thì “nuốt ừng ực” từng ý tưởng. Và do vậy, rất dễ để bỏ qua những chi tiết nhỏ mà lâu dài có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ này.

Details: Category: Quản Trị Marketing; Hits: 3261

Ngày xửa ngày xưa tại một vùng đất thị trường xa xăm, có một thương hiệu rất lớn. Thực tế đó là thương hiệu dẫn đầu trong ngành hàng nó đang kinh doanh. Mỗi năm thương hiệu lớn này công bố một bản báo cáo hàng năm và trong rất, rất nhiều năm liên tục, báo cáo đều kể cùng một câu chuyện tăng doanh số và lợi nhuận đẹp đẽ. Mọi thứ trông có vẻ rất ổn cho đến một ngày điều tệ hại đã xảy ra.

Details: Category: Lý Thuyết Thương Hiệu; Hits: 2947

McDonald’s đào tạo nhân viên luôn đặt ra một câu hỏi duy nhất sau khi khách hàng đã gọi xong món ăn. Đó là: Quý khách có cần thêm khoai tây chiên hay không?

Details: Category: Kỹ Năng Bán Hàng; Hits: 3664

Đầu tư chiến lược truyền thông xã hội bài bản sẽ giúp doanh nghiệp lan tỏa hiệu ứng tích cực đến cộng đồng. Theo nghiên cứu về tiếp thị truyền thông xã hội do Social Media Examiner thực hiện, có đến 92% các nhà tiếp thị cho rằng, mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá công ty.

Details: Category: Quản Trị Marketing; Hits: 3007

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nước ngoài và Việt Nam lựa chọn hình thức mua bán và sáp nhập doanh nghiệp (M&A) để đặt chân vào thị trường, mở rộng ngành nghề kinh doanh hoặc gia tăng lợi thế cạnh tranh. Trong số này, ngoài những doanh nghiệp bán lẻ, hàng tiêu dùng còn có cả một số công ty tư vấn, bởi M&A là một xu thế mới.

Details: Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp; Hits: 3342

ZaloPage là một phương án có thể đem lại hiệu quả cao. ZaloPage có nhiều điểm tương đồng với Fanpage khi bạn bán hàng trên Facebook, đều chỉ hoạt động tốt nhất nếu có lượng người dùng quan tâm đông đảo. Bài viết này sẽ chia sẻ một số cách giúp bạn giải quyết vấn đề này nếu chưa tìm ra phương án phù hợp khi bán hàng trên Zalo.

Details: Category: Quản Trị Bán Hàng; Hits: 3619

Chiến lược cốt lõi của Metro là mua hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất. Với quy mô lớn, Metro có khả năng trả giá với các nhà cung cấp. Cuối năm 2014, một thương vụ mua bán sáp nhập đình đám trong khối doanh nghiệp FDI tại Việt Nam được triển khai, đó là thương vụ bán mảng kinh doanh Cash & Carry cho Tập đoàn Berli Jucker Group của Thái Lan.

Details: Category: Chiến Lược Doanh Nghiệp; Hits: 3431

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 các trung tâm điện máy lớn liên tục tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi khủng, có nhiều mặt hàng được khuyến mãi từ 30 đến 40%. Nhiều khách hàng lo ngại sản phẩm khuyến mãi là hàng kém chất lượng.
Nhiều mặt hàng điện máy được khuyến mãi.

Details: Category: Quản Trị Bán Hàng; Hits: 3201

Kinh doanh cũng giống như chơi game, đôi khi bạn phải tự tạo ra những quy luật khác nhau. Không cần biết bạn đang bán mặt hàng gì... Không cần biết bạn xây dựng kế hoạch chi tiết thế nào... Không cần biết bạn nhắm đến thị trường nào... Dù cho bạn kinh doanh lĩnh vực gì đi nữa, chỉ cần nhớ 2 nguyên tắc quan trọng dưới đây.

Details: Category: Quản Trị Bán Hàng; Hits: 5612

Có những khoảnh khắc trong các bộ phim về James Bond mà ngay cả những fan hâm mộ dễ dãi nhất của điệp viên 007 nhớ lại cũng không khỏi cau mày nhăn mặt, tác giả Nicholas Barber viết trên BBC.