Lời “trăn trối” của web TMĐT beyeu.com

Những ngày đầu tháng 11, nhiều khách hàng khi truy cập vào website thương mại điện tử chuyên bán đồ dùng trẻ em beyeu.com bỗng nhận được một lời “trăn trối” đáng suy nghĩ...

Nội dung lời nhắn trên trang web này như sau: “Ecommerce requires lots of money. Many companies will decide to stop burning. Good luck to the rest who are still trying”. (Tạm dịch: “Thương mại điện tử cần rất nhiều tiền. Nhiều công ty quyết định ngừng đốt tiền. Chúc may mắn cho những người đang tiếp tục cố gắng”).

beyeu

Lời cảnh báo của beyeu.com?

Nội dung lời từ biệt của beyeu.com khi quyết định ngừng hoạt động thương mại điện tử có phải là hồi chuông cảnh tỉnh cho rất nhiều doanh nghiệp đang tiếp tục “đốt tiền” để nhận lấy những phản hồi ảo từ thị trường buôn bán online hay không? Beyeu.com vốn là một website thương mại điện tử thuộc Project Lana, một dự án thương mại điện tử của IDG Ventures Vietnam, dành riêng cho đối tượng nữ giới. Ngoài beyeu.com chuyên về đồ trẻ em, công ty này còn có web foreva chuyên về đồ lót và lamdieu chuyên các mặt hàng thời trang – mỹ phẩm.

Tất cả các dự án này được Project Lana phát triển từ cộng đồng Webtretho (được biết tới là website dành cho phụ nữ lớn nhất Việt Nam) với lượng thành viên lên tới hơn 1 triệu. Sau nửa năm vận hành dự án, Project Lana quyết định thay đổi chiến lược, đóng cửa 2 trang lamdep và foreva, tập trung sản phẩm mẹ và bé. Thời điểm này, Project Lana bị “dính” tin đồn sa thải tới 60% nhân sự của dự án. Ông David Tran, CEO mảng thương mại điện tử của IDG Ventures Vietnam, trả lời tạp chí TechinAsia: “Thị trường đã lên tiếng: mọi người muốn đồ trẻ em”. Tuy nhiên, sau thời gian đầu tư cho mảng thời trang trẻ em, dự án cũng chính thức đóng cửa với lý do như đã nêu trên.

Trái vẫn còn xanh?

Khi bước chân vào thương mại điện tử, nhiều người đã ngộ nhận đây là trái ngọt khi không phải tốn kém tiền đầu tư cho những chi phí cố định như mặt bằng, nhân công... Nhưng thực tế không phải vậy. Một chuyên gia trong lĩnh vực này khẳng định, làm thương mại điện tử cần rất nhiều tiền. Đó là chi phí khủng cho marketing để duy trì traffic – yếu tố sống còn của mọi trang thương mại điện tử. Đa phần các website thương mại điện tử trên thị trường hiện nay đang phải chi cho marketing từ 50-80% lượng traffic mỗi ngày.

“Vì các doanh nghiệp đều tập trung vào khoản này khiến cho giá của online marketing những năm gần đây càng trở nên đắt đỏ. Các doanh nghiệp phải trực tiếp cạnh tranh nhau trên từng cú click chuột và lượt hiển thị”, vị này nói.

Ngoài ra về mặt vận hành, thương mại điện tử còn cực kỳ đắt đỏ so với các ngành khác, trong đó bao gồm tiền kho bãi, vận chuyển và duy trì hệ thống. Trong khi đó, do sự non trẻ của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam, hầu hết doanh nghiệp đều phải sử dụng chiêu giảm giá để đẩy doanh số – một cái “bẫy” chết người khác. Bởi vì đa phần các mô hình thương mại điện tử trên thị trường hiện nay đều là marketplace, nghĩa là hàng hóa sau khi được đưa lên trang Marketplace vẫn nằm tại kho và thuộc sở hữu của nhà cung cấp. Khi có đơn hàng từ khách hàng, công ty mới liên hệ nhà cung cấp để thực hiện các công đoạn đóng gói, giao hàng và thu tiền hộ nhà cung cấp. Chi phí vận hành cao, lợi nhuận thấp, lại còn giảm giá trên mỗi sản phẩm nên ngay cả các website đình đám như Lazada hay Zalora hiện nay vẫn chưa thu được lợi nhuận.

Lê Dung

Theo DNOL