Lần đầu làm CEO

Có lẽ những startup trẻ khi trở thành CEO đều đã đọc và coi qua rất nhiều lời khuyên, tip từ các trang mạng, hoặc từ những nhà tư vấn về những kinh nghiệm khi đảm nhiệm vị trí cấp cao.

Chưa chắc họ đã thật sự trải qua giai đoạn đó. Trong bài viết này chúng tôi sẽ cố gắng cô đọng từ nhiều doanh nghiệp, mà chính họ cũng đã trải qua những giai đoạn tương tự. Đây sẽ là 10 lời khuyên bổ ích mà các startup cần biết khi họ trở thành CEO.

1. Tạo ra thứ mà mọi người muốn

ceo

Có rất nhiều người hiểu sai về điều này. Nếu chúng ta nghĩ rằng khách hàng của mình muốn sản phẩm đó, tốt thôi, nhưng liệu nó có thật sự đủ tốt để họ bỏ tiền ra và mua nó thì lại là một câu chuyện hoàn toàn khác. Chúng ta có thể tự cho rằng sản phẩm của mình đủ tốt tới mức nào đi chăng nữa thì hãy test nó trước với thị trường, nếu nó không nhận được sự hưởng ứng tích cực thì chúng ta có thể học được rất nhiều từ thất bại đó. Và quan trọng nhất là khi làm bất cứ sản nào, hãy nhìn vào việc liệu sản phẩm của chúng ta có giải quyết được vấn đề gì cho khách hàng hay không. Vì thật sự, chẳng ai sẽ chịu bỏ tiền để nếu sản phẩm của bạn không giải quyết được vấn đề của họ.

2. Thuê chậm, đuổi nhanh

Đội hình của một startup luôn cần những tế bào vững mạnh nhất. Đương nhiên việc tuyển dụng cũng là một trong những việc tối quan trọng. Bạn cũng nên dành khoảng 1/3 thời gian vào việc tìm kiếm nhân tài. Đó cũng là lý do vì sao có nhiều người chọn cách thuê những người mà họ đã biết trước hoặc thuê những người bạn của bạn họ. Cân đong đo đếm kỹ lưỡng sẽ mang lại rất nhiều hiệu quả cho công việc về sau. Đuổi việc cũng là một trong những quyết định khó khăn. Chúng ta cần phải nhìn rõ rằng sẽ có những người không bao giờ thay đổi, hoặc những người không thể hoà nhập được vào văn hoá công ty, hay những người có đạo đức không tốt sẽ càng kéo chúng ta xuống, để họ càng lâu sẽ càng làm mất thời gian của cả hai bên. Vì vậy phải cần nhìn ra ai là người phù hợp và không phù hợp.

3. Xây dựng một ban quản trị tốt

Nếu xung quanh bạn luôn là những người có thể truyền cảm hứng cho mình thì thật tuyệt vời. Vì vậy những thành viên trong hội đồng quản trị rất quan trọng. Họ có thể là những người cộng sự và những người hướng dẫn giúp bạn hiểu thêm được nhiều điều. Hơn thế nữa, với một hội đồng quản trị cứng cáp, bạn sẽ dễ dàng lọt vào mắt xanh của các nhà đầu tư hơn. Đặc biệt, nếu những thành viên đó có kỹ năng quản lý cấp cao sẽ rất có lợi cho các startup khi phát triển lớn về sau này. Vì vậy hãy tìm kiếm những người thật tài giỏi và phù hợp trong ban hội đồng quản trị cũng là một trong những điều tối quan trọng.

4. Tập trung vào phát triển, phát triển và phát triển

ceo1

Paul Graham đã từng viết Startup=Phát triển. Việc liên tục phải phát triển là một trong những yếu tố sống còn của startup. Sự phát triển đó có thể là về doanh thu, tăng 5-6% mỗi tuần chẳng hạn, hoặc tăng lượng user nếu như startup vẫn đang xây dựng user base và tạm thời chưa thể thương mại hoá được sản phẩm của mình được. Nhất thiết startup phải có một sự phát triển không ngừng. Chúng ta có thể đặt ra những chỉ tiêu cho nhóm và cố gằng hoàn thiện nó trong khoảng thời gian nhất định. Một tuần thành công cán mốc chỉ tiêu cũng là một động lực lớn để chúng ta hướng đến nhứng cái đích xa hơn.

5. Đừng để mất cảm hứng

Khi đã có cảm hứng, công việc sẽ trở nên vô cùng trôi chảy và suôn sẻ. Nhưng một khi mọi thứ trở nên suôn sẻ, chúng ta sẽ lơ là và dễ bị tuột xuống dốc. Vì vậy hãy luôn tập trung vào những mục tiêu, đừng chú trọng quá nhiều đến những thành công nhất thời. Hơn thế nữa việc xây dựng lửa nhiệt huyết trong công ty cũng là một việc cần làm. Có mất lửa hay không còn phụ thuộc vào yếu tố con người rất nhiều. Nếu mất đi tinh thần đó, việc đem nó trở lại sẽ khó gấp nhiều lần.

6. Giữ sự tập trung cao độ

Hãy luôn tập trung vào bản thân của mình hơn là tập trung vào đối thủ. Nếu chúng ta dành quá nhiều thời gian để dò xét người khác. Một ngày nào đó những sản phẩm của chúng ta sẽ trở nên giống họ. Hơn thế nữa chúng ta đang ở trong một thế giới tràn ngập khó khăn cũng như cơ hội, nó cũng là một tác động lớn dễ khiến chúng ta xao nhãng. Vì vậy để xây dựng một sản phẩm hoàn chỉnh, chúng ta cần sự tập trung hết mình cho sản phẩm. Nếu để cho năng lượng của mình phân chia khắp mọi nơi, chúng ta sẽ chỉ làm ra những sản phẩm "một nửa" không thật sự như mong đợi.

7. Học cách nói trước đám đông

Những doanh nghiệp thường được biết đến như những người tạo ra những sản phẩm có giá trị. Tuy nhiên đó chỉ là một nửa câu chuyện, những doanh nghiệp thật sự là những người không chỉ tạo ra sản phẩm, họ còn phải là những người có thể thuyết phục được người khác phải mua sản phẩm của mình. Nếu bạn không bán được nó, bạn chưa hẳn là một doanh nghiệp giỏi. Vì vậy hãy học cách nói trước đám đông, thuyết phục các nhà đầu tư, tạo ra những chương trình hấp dẫn để thu hút người dùng, v.v. Sự tự tin và khả năng thuyết phục được người khác mua sản phẩm của mình là một trong những điều tiên quyết cần phải có của một startup.

8. Giữ vững mục tiêu

ceo2

Luôn giữ vững mục tiêu chính là một trong những yếu tố quyết định cho những thành công sau này. Văn hoá thất bại là một điều rất thường thấy tại các startup, tuy nhiên cũng có rất nhiều người bỏ cuộc ngay khi vừa vấp ngã. Nếu biết "cứng đầu" và quyết tâm đúng lúc, có lẽ chúng ta sẽ có thể thay đổi cục diện dễ dàng hơn. Thất bại cũng là một trong những cách để tìm ra điều gì phù hợp và không phù hợp với startup của mình. Chúng ta đã biết quá nhiều tấm gương thất bại và đứng lên, có lẽ startup nên cần hoan nghênh sự thất bại như là những nấc thang đầu tiên cho thành công, hay ít nhất là họ đã có một quá trình trải nghiệm xương máu.

9. Tiết kiệm

Việc kiếm được nhiều tiền đầu tư cũng là một trong những nguyên nhân gây thất bại cho startup. Nghe có vẻ ngược đời đúng không? Sự thật là càng nhiều tiền, chúng ta sẽ càng dễ ỷ lại hơn rất nhiều. Càng đầy đủ, nó càng giết đi sự sáng tạo, giết đi tinh thần "cái khó ló cái khôn" của các startup. Vì vậy hãy tiết kiệm nhiều nhất khi có thể, nó sẽ giúp bạn cân bằng về tài chính cũng như thôi thúc chúng ta tìm ra nhiều giải pháp hơn để giải quyết vấn đề, thay vì dùng tiền.

10. Ăn mừng chiến thắng

Có lẽ ai cũng biết, theo đuổi một startup là một trong những công việc không hề dễ dàng. Cũng như một cơ thể bình thường, khi làm việc quá sức các cơ của chúng ta sẽ mết mỏi, đương nhiên khi mệt thì phải cần nghỉ ngơi. Hãy nghỉ ngơi và cân bằng giữa cuộc sống và công việc, nếu đã làm việc cật lực, bạn cần phải tự thưởng cho mình những lúc nghỉ ngơi. Nó không chỉ giúp chúng ta lấy lại năng lượng cho những lần chạy tiếp theo, mà còn giúp chúng ta có những sáng kiến và ý tưởng khác cho công việc sắp tới. Nếu không tự thưởng và ăn mừng đúng lúc, cơ thể của bạn sẽ là những nhân viên đầu tiên đình công không báo trước.

Hiếu Lê Đặng

Theo Techinasia