Mổ xẻ "gót chân achilles" cúa S-Fone

tranhmanhdanhyeu

Thời gian gần đây, mạng di động S-Fone nhận được sự quan tâm của nhiều người. Tuy nhiên, nó không đến từ những động thái quảng bá rầm rộ mà là về những phàn nàn về chất lượng dịch vụ.

Từng là một nhà mạng được đánh giá là phá vỡ thế độc quyền trong thị trường viễn thông di động Việt Nam nhưng thương hiệu S-Fone ngày càng yếu đi so với các thương hiệu khác. Vậy đâu những nguyên nhân?

Công nghệ CDMA

S-Fone là đơn vị tiên phong lựa chọn công nghệ CMDA –công nghệ được cho là có nhiều ưu việt hơn so với GS, sau đó còn có EVN Telecom và HT Mobile.

Tuy nhiên, HT Mobile thì chỉ sau một thời gian ngắn đã xin chuyển sang mạng GSM và đổi tên thành Vietnamoblie. Còn lại S-Fone và EVN-Telecom thì cả 2 nhà mạng này đều gặp khó khăn. Cuối năm ngoái, EVN Telecom đã được chuyển về cho Viettel quản lý.

Trong một thị trường mà cả 3 nhà mạng lớn (Mobifone, Vinaphone và Viettel) đều dùng công nghệ GSM và phần lớn số điện thoại trên thị trường là tương thích với GSM thì có thể thấy đất sống của CDMA là rất hẹp.

Hơn nữa, ưu thế của CDMA so với GSM không thể hiện được nhiều, nhất là khi 3G đã phổ biến. Việc đổi máy với người dùng điện thoại CDMA cũng không dễ dàng như máy GSM.

Mới đây, SPT - đơn vị chủ quản mạng di động S-Fone đã chính thức đề nghị được chuyển đổi từ công nghệ CDMA hiện đang cung cấp sang HSPA (3G), và đề nghị này đã được lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông đồng ý về nguyên tắc.

Khi đã được chấp thuận chuyển đổi công nghệ thì việc tìm được nguồn vốn để đầu tư mới cũng là bài toán nan giải.

Thân phận không rõ ràng

Suốt một thời gian dài, S-Fone không phải là pháp nhân mà chỉ là một  “Trung tâm di động S-Telecom” được thành lập trên cơ sở Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) giữa CTCP dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT) và SK Telecom của Hàn Quốc.

Do tình hình kinh doanh không thuận lợi, SK Telecom đã chán nản "bỏ cuộc chơi"; trong suốt một thời gian dài, hai bên đã không đàm phán được về số phận của S-Fone, chính vì vậy mà đã bị tụt lại phía sau so với các nhà mạng khác.

Tổng số vốn của mô hình BCC khoảng 230 triệu USD, trong đó, SK Telecom góp thiết bị còn SPT góp vốn lưu động. Theo BCTC của SPT, đến cuối Q3/2011, SPT đã đầu tư 176 tỷ đồng vào S-Fone.

Do không phải là pháp nhân, S-Fone gặp khó khăn trong hoạt động như không trực tiếp vay vốn ngân hàng; hoạt động bị lệ thuộc nhiều vào SPT.

 

Công ty mẹ yếu

Hầu hết các mạng di động khác đều được sự hậu thuẫn từ Tập đoàn mẹ có tiềm lực dồi dào. Trong khi đó, tình hình tài chính của SPT không được tốt trong những năm gần đây và phía SK Telecom cũng không mặn mà.

SPT đã lỗ liên tục trong giai đoạn 2008-2010 (kết quả này chưa bao gồm kết quả kinh doanh của S-Fone).

Trong 9 tháng đầu năm 2011, công ty tiếp tục lỗ thêm gần 40 tỷ đồng và lỗ lũy kế đến cuối Q3/2011 là 191 tỷ đồng.

Vì bản thân hoạt động của SPT còn khó khăn nên công ty không thể đầu tư được nhiều cho S-Fone.

Năm 2011, Saigontel (SGT) và Tập đoàn Đầu tư Sài Gòn (SGI) của ông Đặng Thành Tâm đã rót vốn vào SPT, tuy nhiên, tình hình kinh doanh của SPT có cải thiện hơn không vẫn là ẩn số.

Saigontel và SGI không phải là những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và viễn thông. Tình hình kinh doanh của Saigontel cũng đang gặp khó khăn: năm 2011 chỉ đạt 56 tỷ đồng doanh thu và lỗ hơn 130 tỷ đồng.

Trong khi đó, những mạng viễn thông nhỏ khác đều có cổ đông lớn hậu thuẫn như Vietnamobile có Hutchison Telecom và Công ty điện tử Hà Nội - Hanel; Beeline có VimpelCom- Một trong những Tập đoàn Viễn thông hàng đầu ở Đông Âu và Trung Á.

Chiến lược kinh doanh

Ông Hoàng Ngọc Diệp, người nguyên là Tổng giám đốc Qualcomm khu vực Đông Dương, đã có nhiều năm làm tư vấn về công nghệ cho ngành viễn thông, cho rằng “cái chết” của S-Fone, nếu xảy ra, sẽ không đến từ công nghệ, mà là từ quản trị.

S-Fone hầu như không có một định hướng rõ ràng về phân khúc khách hàng nhắm đến cũng như không tạo được sự khác biệt trong thương hiệu. Khi đã ở thế yếu lại đối đầu trực tiếp với các ông lớn thì rõ ràng là S-Fone đã tự nhận về mình những bất lợi.

KAL

Theo TTVN